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有网友于3月31日发布视频称在厦门一龙虾店购买的99元4斤小龙虾回到家中之后一称发现只有两斤多。所发布的视频中显示一名顾客在龙虾店门口正与店员进行争吵,店员表示当时是不是说好了,如果不同意不愿意买可以退?顾客则怒问现在这些龙虾有没有4斤?店员表示龙虾活着的时候是4斤。而顾客非常激动地追问他是否卖的是活龙虾。
针对此视频,龙虾店的老板娘回应称,当时处理这件事的是一名学徒,并没有跟顾客说清楚。顾客在将龙虾拿回家后称重表示不够时间。对此老板娘表示店里的厨师解释称龙虾活着的时候是4斤,顾客买回家的时候,当时是给顾客称重了,而且顾客还看了秤,一共是1300克。一斤活龙虾,烹饪之后就是五六两。最后店家做出了决定,给顾客退款连同打包费,一共给顾客退了102元。对此网友纷纷表示了自己的看法,有些人认为商家本来卖的就是烹饪好的小龙虾,但是在称重的时候却称活龙虾,然后再进行售卖,本来是偷换概念的。店家应该按份卖,而不应该是按照活龙虾的分量进行售卖。
当前有很多商家在卖货的时候都喜欢缺斤短两,其目的就是为了追求更大的利润,由于目前市场竞争的激烈,而导致很多商家通过各种手段来将成本降低,以提高利润。缺斤少两是这些商家们比较常用的一种手段。缺斤短两确实可以给商家降低成本,有一些商家通过减少商品的数量或者是重量的方式,再进行商品降价来吸引消费者。确实能够在一定的程度上帮助商家提升销售量,提高所获得的利润,但是却在一定程度上损害了自身的信誉度,一旦被消费者发现缺斤短两,对于商家的形象将会大打折扣,也会影响商家的销售,而且这种行为对于消费者来说也是非常不利的,损害了消费者的利益。
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