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日前深圳地区遭遇暴雨,很多航班不得不取消,气象台也发布了暴雨橙色预警,有一部分乘客情绪异常激动,甚至不惜下跪请求起飞。据了解在过去24小时之内深圳的降雨量在全国都能排进前三,这样的极端恶劣天气也给航班的正常飞行带来了严重的影响。宝安机场有大部分航班都遭到延误,航空公司发布这样的通告也是无奈之举。
旅客反应不一
得到航班受到影响的消息之后,很多旅客都做出了不一样的反应,由于情绪崩溃而跪地请求起飞的只是少数。另外,还有一部分乘客坚持要求起飞,可能是由于有紧急的事务,还有一些乘客要求航空公司做出赔偿,因为这样的安排影响了本身的日程出行计划。后来这些乘客被其他的乘客制止,表示一定要让航空公司今天晚上正常飞行,可能由于乘客的自身处境不同,在这种情况下做出了不一样的选择。
航空公司回应
深圳宝安国际机场随后就向这些游客做出了回应,表示在现场会有调度人员对被影响行程的旅客进行安抚。由于天气情况属于突发原因,航班本身要保证乘客的安全,只有等到具备足够的起飞条件之后才能保证顺利把乘客送到目的地。
出现一些情绪激动的游客也在航空公司的预料之中,有工作人员表示,公司将在力所能及的范围之内尽可能弥补乘客的损失。谁都不想发生这样的事情,希望乘客后续能关注公司的公众号或者官方网站发布的通知,及时留意后续的处理事宜,以便在恢复航班之后第一时间登上航班。希望乘客可以平复情绪,耐心等待下一步的通知。
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