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银行投诉数据(银行平均每天被投诉900多件:吐槽“榜单”来了)

2022-09-01 01:40:40 编辑:乔春灵 来源:
导读 大家好,综合小编来为大家讲解下。银行投诉数据,银行平均每天被投诉900多件:吐槽“榜单”来了很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!...

大家好,综合小编来为大家讲解下。银行投诉数据,银行平均每天被投诉900多件:吐槽“榜单”来了很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

  【银行平均每天被投诉900多件:吐槽“榜单”来了】12月10日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第三季度银行业消费投诉情况的通报》。通报显示,三季度中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉85097件,环比增长26.5%。从投诉反映主要问题来看,信用卡业务、个人贷款业务和理财类业务投诉量占比较大。具体看,工商银行、建设银行、交通银行的投诉量位列国有大型商业银行前三名。其中,工商银行5854件,环比增长45.6%,占国有大型商业银行投诉总量的21.5%;建设银行5568件,环比增长70.6%,占比20.4%;交通银行4432件,环比增长43.0%,占比16.2%。

  招商银行、平安银行、中信银行的投诉量位列股份制商业银行前三名。其中,招商银行6500件,环比增长23.8%,占股份制商业银行投诉总量的17.3%;平安银行5371件,环比增长49.5%,占比14.3%;中信银行5238件,环比增长17.4%,占比14.0%。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。


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