部分Pixel 3装置带回了Nexus 6P的回忆

早在2016年，我们就告诉您一个有趣的问题，该问题影响了某些Nexus 6P设备。即使受影响的手机上仍有多达60%的电池寿命，该设备也会突然神秘地关闭。手机制造商华为和谷歌都对此事进行了调查。起初，华为推卸责任，并说这是谷歌的问题，因为在将手机更新为Android 7 Nougat之后开始关机。但是，当Nexus 6P用户的手机上闪烁的是Android 6棉花糖时，这些装置仍然关闭。

好吧，我们终于在这方面有了一些好消息。一位Google工程师刚刚在问题跟踪工具网站(通过Android Police)上指出，关机问题已得到解决，这应该会使仍在使用该模型的用户感到更好。但是，由于似乎从未发送过任何更新来消除此错误，并且似乎还是要归咎于硬件问题，因此，工程师可能已批准了此问题，因为该解决方案已于今年早些时候达成协议。根据该协议的条款，华为和谷歌承诺向所有现有和以前的Nexus 6P用户支付975万美元。

一些Pixel 3电池在几秒钟内从20%变为0%

现在有迹象表明，Pixel 3所有者也遇到了相同的关机问题。关于此问题的帖子开始于4月在Pixel支持网站上出现，因为Pixel 3所有者开始抱怨手机的电池寿命以倒数计时器的方式从多达20%降至0%。Pixel 3用户还(通过Android Police)带到Reddit，分享他们悲伤的关机故事。一位Pixel拥有者建议，每周至少一次或两次将Pixel 3电池充电至100%，可能会阻止电池快速消耗，特别是如果手机充电不足(从充电器上取下)在充满电之前);这可能会导致电池校准问题。另一位Reddit海报建议将像素单元完全耗尽，然后在关闭电源的情况下充电至100%。虽然这可能会让某些人感到意外，但我们应该指出，原始的Pixel单元在2016年也遇到了同样的问题。

电池问题正在影响Pixel 3

苹果在2016年的iPhone上也遇到了类似的问题，当时一些iPhone 6和iPhone 6s用户开始抱怨他们的手机突然关机。这是由于电池电量不足而无法产生足够的电能来帮助处理器处理复杂的任务所致。苹果通过推出导致不同问题的iOS 10.2.1做出了回应。苹果当时没有告诉客户，通过更新，该公司可以限制iPhone的速度。当用户注意到他们的设备运行速度较慢时，他们感到很困惑。最终，该公司与客户进行了清理，并提供了折扣价29美元的电池更换来弥补这一欺骗行为。它还添加了电池健康应用程序在iOS 11.3中，如果用户不想降低iPhone的速度，即使用户在某些情况下容易关机，也可以禁用它。

为了那些购买Pixel 3或Pixel 3 XL的人，我们希望这个电池关闭问题不会成为一个长期存在的普遍问题;毕竟，Nexus 6P用户必须等待数年，才能部分补偿他们必须解决的问题。Google需要确定这是硬件还是软件问题。如果是后者，他们知道需要做什么。如果是前者，Pixel 3所有者应立即获得新硬件，即使这意味着向他们运送新Pixel 4品牌。