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三星已推出Galaxy S10和Galaxy S10 Plus的更新,将用户锁定在手机之外。
三星的支持论坛和Reddit都在报告三星所有者的问题。
这个问题似乎与本周早些时候推出的更新有关,导致Galaxy S10和Galaxy S10 Plus手机重新启动并要求输入PIN码(即使没有输入密码)。输入PIN码会导致手机重新启动并再次询问PIN码。
为了增加混乱,似乎并非所有手机都受到此问题的影响。
目前唯一已知的解决方案是执行硬件复位。虽然这看起来很有效,但没有备份就意味着丢失了所有数据。
三星对错误并不陌生。该注7号电池,火灾及的Galaxy折叠屏幕破损是两个映入脑海。
如果您正在获得更新但尚未应用它,我建议您等到发布修复程序。
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