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据川航发布的消息称,旅客从3月24日起,只要符合申请俄罗斯航班机票退改的条件,可以免费进行办理。主要是由于莫斯科特殊事件带来的影响,川航对旅客提供特殊处置方案,使旅客安排好自己的出行计划。
1.如果想要免费进行退改服务,要满足三个条件,第1个就是在3月23日及以前购买的机票,其中包括里程兑换的客票。第2个旅行日期是3月23日到4月23日前往莫斯科、圣彼得堡的航点进出港的川港实际承运航班。第3个,在3月24日零时以及之后申请的机票进行退票或者变更。
2.川航发布提醒,在航班起飞之前,对于要取消航班的旅客,可以在有效期内办理退票等一系列的手续。
3.第1次的变更到6月30日及之前的相同航线的航班,都可以免去手续费。
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