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1、功能包括:录音、来电弹屏、客户关系管理、客户资料共享、话务量统计、通话记录/录音记录查询收听。
2、录音管理:与客户之间的通话可选择是否录音,来/去电全程24小时录音,并且保存在电脑上,海量存储,且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。
3、客户关系管理:将零散的客户集中,将客户资料集中管理,方便管理,永久保存。
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