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1、《关键对话》是2012年由机械工业出版社出版的图书,作者是(美)科里·帕特森约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒,该书剖析了人们在沟通上常见的盲点。
2、并提供了许多谈话、倾听、行动技巧,辅以对话情境和小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
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