沃尔玛和谷歌合作解决亚马逊的Alexa问题

沃尔玛(纽约证券交易所股票代码：WMT)近年来通过扩展其电子商务生态系统，提供新的免费送货，交付和提货选项，以及将其实体店转变为履行来对抗亚马逊 (纳斯达克股票代码：AMZN)。中心。

然而，沃尔玛缺乏两个亚马逊的优势：亚马逊Prime，其用户锁定越来越多的特权，以及Alexa，它通过语音搜索将消费者束缚在其服务上。然而，沃尔玛与新的伙伴关系字母的(NASDAQ：GOOG) (纳斯达克股票代码：GOOGL)谷歌可以帮助它抗衡Alexa的。

沃尔玛最近宣布，它将允许购物者通过谷歌助手购买产品，谷歌助手在谷歌家用设备，机顶盒，Android设备，甚至iPhone上运行。购物者可以通过说“嘿Google，与沃尔玛交谈”来向他们的购物车添加产品。这种伙伴关系可以帮助沃尔玛和谷歌反击Alexa吗?

这笔交易如何帮助沃尔玛

沃尔玛的电子商务扩张 - 包括向其在线商店添加更多产品，匹配亚马逊的价格，以及收购一长串数字本土品牌 - 在2019财年将其美国电子商务收入提高了40%。它预计在2020财政年度又增加了35%，从1月31日开始。

沃尔玛的电子商务收入占其总销售额的一小部分，eMarketer预计今年它将控制不到5%的美国电子商务市场，而亚马逊的这一比例为47%。

然而，沃尔玛的数字部门保持其品牌相关性，吸引第三方供应商扩大其在线产品的选择范围，并帮助其扩展到下一代市场，如无人驾驶交付和语音购物。将其电子商务平台与现在全球超过10亿台设备上提供的Google智能助理相结合，显然是对该战略的补充。亚马逊的Alexa仅运行大约1亿台设备。

这笔交易如何帮助谷歌

谷歌在网络搜索市场占主导地位，但它一再未能打破电子商务市场。其主要的电子商务平台是Google Express，它可以满足Target 和Costco等第三方零售商的订单。

由于大型零售商推出了自己的送货和提货选项，谷歌快车在洗牌中迷失了方向。参与的零售商数量在2013年推出后有所下降，并且努力将其签约的快递服务保持在同一页面上。去年，Gizmodo的 Bryan Menegus哀叹，谷歌快车分散且混乱的生态系统使其成为“ 美化支付处理器 ”，而不是“亚马逊杀手”。

然而，与Amazon Echo竞争的Google Home的强劲销售可能会让该公司在电子商务市场上再次出手。eMarketer预计Google Home在美国智能扬声器市场的份额将从2018年的29.5%上升至2019年的31%。亚马逊的份额预计将从66.6%下降至63.3%。

eMarketer估计，今年使用智能扬声器的美国总人数将增加15%，达到7420万，而超过四分之一的美国成年人将在今年年底前每月至少使用一次。因此，将沃尔玛的电子商务平台与谷歌助手联系起来，可以帮助两家公司在新兴的语音购物市场建立立足点。

一个小但不断增长的市场

沃尔玛与谷歌的合作伙伴关系具有战略意义，但大多数智能型扬声器用户尚未使用这些设备进行购物。去年八月，The Information声称仅有2%的Alexa设备使用了语音激活的购物功能。

但是，购物者的习惯仍在不断发展。在去年的假日季节，亚马逊声称Alexa上的语音购物“增加了两倍多”。今年2月，Adobe的一项调查发现，26%的受访者使用智能扬声器购买产品或下订单。

这些数据表明，通过语音搜索，沃尔玛最终可以通过语音搜索吸引更多的购物者，因为Google智能助理可以使用比Alexa更多的设备。如果沃尔玛进军语音购物成功，其他零售商(包括放弃谷歌快车的零售商)可能会考虑再次与科技巨头合作。