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庭企业中最艰难的情况是由自我中心的创始人领导,他们努力承认错误。Anthony Sammut说,当人们被放在首位时,将陷入困境的企业变为现实是可能的。
我来自家族企业背景(毫不奇怪,因为我们95%的经济都是由中小企业组成的),并且总是对家族企业的动态和权力平衡抱有一种迷恋。
Lou Holtz着名的“它要么你在成长,要么你正在濒临死亡”的确是家族企业的情况。我寻求理解小企业成功或失败的构成要素仍然是我职业生涯中不可或缺的一部分,与企业主共度时光,他们常常对于导致企业陷入财务困境或经营困境的困惑而不清楚。
马耳他的孤立和微观经济环境使我们的市场成为一个独特的案例,而且肯定难以解决某些挑战。话虽如此,最严峻的情况经常在组织内部找到 - 以自我为中心的创始人拒绝放弃他们的控制,他们发现很难承认错误,他们责怪其他人而不是他们自己,只要关键人物留下来没有可行的选择,但离开。有时,周转专家的工作变成了一个缓慢而私密的过程,引导创始人了解问题的原因在于他自己的态度。
如果一家公司想要真正改变,那么首先需要让合适的人员到位才能实现这一改变。人们先到先得的信念必须是必须建立任何组织成长的基本原则。
想要重新开始的组织需要首先制定组织中任何员工必须相信的基本价值观,以便能够适应其愿景。只有当一个坚实的企业文化到位时,我们才能开始重新焕发生机。
从来没有一个适合所有人的模型,但是,在我的董事会职业生涯中,我逐渐了解到一系列价值观,在首字母缩略词“生活”下汇集在一起,可以让陷入困境的小企业恢复健康。这四个内在联系在一起的价值观是学习,诚信,公平和有效。
学习。对于中小企业和家族企业而言,对持续学习和自我发展的积极态度令人惊讶地是一种非常罕见的价值。在职学习并不能代替每个人都在努力寻找更好的做事方式的文化。企业主需要了解,无论他们拥有业务这一事实,因而不存在被解雇或降职的风险,他们也需要持续发展。
诚信。“把正确的人放在正确的地方”在家庭环境中说起来容易做起来难。在这里,“诚信”意味着包括对在企业中工作的家庭成员的技能和能力进行透明,公开和客观的评估,特别是那些期望未来管理角色的人。作为老板的儿子并不意味着你拥有领导公司所需要的一切。企业主需要识别家庭成员的技能差异并充分解决这些差异。家庭成员之间的平等必须被视为机会平等而不是结果。结果的平等往往导致我所谓的“执行死锁”,并消除了保证小企业生命中可持续性,繁荣和最终成功的重要因素。
公平。每个领导者必须定期面对的大多数决策过程的另一个潜在价值。需要对自己的公平,对他人的公平和对实现组织目标的公平。因此,我坚信人们不应该得到平等对待 - 他们必须得到公平对待。家庭和非家庭雇员之间经常存在差距,他们很多时候从未被告知公司的计划。同样,许多家族企业未能对员工进行绩效评估。公平并不是要对员工“做得好”,而是要对他们诚实,告诉他们什么时候他们不再符合公司的计划。
有效性。这个值指的是从工作上的努力转变为对工作及其结果的评估。有效性不是个人工作多少或有多难,而是将智力,知识和工作转化为可以实现目标的结果。有效的家族企业是那些重视和欣赏形式,定期简报和沟通渠道的企业。
这些只是我每天与许多家族企业接触所启发的观察。然而,所提到的品质是适用于所有形式的商业的普遍价值,无论多么小或大。最后,每项业务都是值得保护的遗产。这种保护可以从一个值得信赖的合作伙伴开始,他可以帮助您思考并将您的愿景变为现实。
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