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亚马逊连接是一个基于云的呼叫中心

周二，亚马逊推出了AmazonConnect，这是一种新的基于云的联系中心服务，可以使公司更容易、更快地部署可扩展的呼叫中心。根据宣布连接的新闻稿，它基于亚马逊为其客户服务使用的相同技术。虽然“基于云的”和“a-a-service”这两个术语通常与呼叫中心没有关联，但这似乎是亚马逊在Connect上得到的。亚马逊WebServices(AWS)客户可以通过AWS管理控制台配置和部署Con

2020-04-25 09:31:11

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