4个更容易管理联系人的技巧

从高效的调度能力和任命确认到仔细跟踪客户偏好和更新不断演变的业务服务和定价的能力，联系人管理软件变得比以往任何时候都更加关键。 虽然很明显，正确的联系人管理软件可以通过简化效率来提高生产力，但许多公司在使用联系人跟踪软件时还没有实现所有可用的组件。

信不信由你，只有10%的小企业使用在线应用程序或软件来安排约会，令人震惊的是，8.8%的小企业仍然使用纸笔。 根据GetAppLab的数据，只有一半以上的小企业使用在线日历来完成工作。 如果你属于这一类，你的生意就会消失。 联系管理软件提供了易于使用的工具，以最精简和有效的方式管理您的业务信息和客户简介。

今天的客户管理软件被设计成一个有组织的枢纽，为您的所有业务信息，提高生产力（因此您的底线），存储信息，包括从预订和管理预约到记录客户信息和偏好，同时让您设置营业时间，并提供详细的服务和定价信息。 通过基于网络的联系人管理，您可以轻松地访问您需要的一切，都在一个地方。

以下是四种方法，以促进您的业务，服务和可用性，同时跟踪约会，定价和客户偏好与联系跟踪软件。

1. 利用方便的在线调度..

不用再来回费时间的电话了。 通过基于网络的联系人管理，您现有的客户或潜在客户可以轻松地通过计算机或移动应用程序在线安排服务。 对客户和工作人员的自动预约确认和提醒有助于消除日程混乱和潜在的错过预约。 发现调度变得简单，客户端管理软件设计为您的具体业务需求。 简单的移动访问是至关重要的，以确保客户可以安排预约时间在他们的方便，同时也给您即时能见度，以使计划和调度更容易。

2. 挖掘社交媒体的机会。

提高与现有客户的沟通水平，同时发现潜在的线索，社交媒体的无限可能性。 在链接中，Twitter和Face book是帮助你与客户保持联系并发现未开发的机会的工具。 向您的新联系人发送朋友请求，建议您的业务页面与当前服务列表，或在社交媒体上发送简单的后续通信，以便将您的客户服务努力与竞争分开.. 联系管理软件让你更多地了解消费者的需求和你的客户的具体个人资料，同时也帮助你识别社交网络上的潜在线索-这在过去根本是不可用的。 现在，您可以有效地维护和更新客户信息，确定有针对性的机会，并安排/查看过去、现在和未来的预约记录。 社交媒体建立沟通，同时帮助您的业务保持在您的客户头脑的前沿。

3. 消除信息重复。

联系管理软件消除了重复联系或搜索过时信息的麻烦。 使用客户端管理软件，您可以开始更有效地管理和更新您的联系信息。

4. 根据客户需要定制。

无论你拥有一家餐厅还是美发沙龙——不管你的行业如何——客户都有不同的偏好和期望。 联系管理软件使您能够在一个地方列出所有客户的需求和请求，这样您就可以提前识别客户的个人需求。 随着客户需求的变化，编辑和更新是一个简单的过程-不像昨天复杂的文件跟踪。 跟踪客户的预约和服务历史，都有一个有效的软件解决方案。 因此，放弃纸笔-体验生产力在一个全新的水平，与联系管理服务，你可以使用。

发现更多的软件解决方案，包括方便和方便使用微软图书为您的中小型业务。 这种创新的解决方案具有预订页面，客户可以轻松地安排约会。 您还可以定制您的服务，设定营业时间，提供详细的服务和定价信息，所有这些都是在管理您的员工，每周时间表和客户偏好的同时，使用先进的客户管理软件.. 方便的可定制公共网页让您的客户找到可用的时间和预约24/7-无论是在家里，在办公室或通过移动应用程序。

从您的调度日历和详细的客户配置文件，到您不断变化的工作人员说明，服务和业务配置文件信息，简化您的调度过程，同时最大限度地利用正确的联系管理软件实现您的业务增长潜力..

最初发表于https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/growth-center/resources/4-tips-for-easy-contact-management