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希尔顿在过去一年中建立了内部团队,建立了内部“卓越中心”,并放弃了全方位服务机构,转而专注于专卖店。
该酒店品牌今年正在庆祝其百年庆典,它围绕“卓越中心”重新设计了内部结构 - 专注于整个企业的特定营销和工作领域的团队。
到目前为止,该公司已建立了内部中心,致力于媒体,社交媒体,战略,企业,营销运营,营销业绩,区域营销以及公关和通信。
希尔顿负责投资组合全球营销副总裁兼希尔顿荣誉客会的Kasey O'Leary告诉The Drum,“卓越中心”不仅旨在简化和加快公司的营销活动,还扩大了员工的专业知识。
“像许多伟大的公司一样,我们正在考虑我们应该在内部做多少而不是在内部做什么,并且随着我们意识到营销人员不能成为所有行业的杰克,这种情况正在发生变化。 ,“高级副总裁兼全球客户参与,忠诚度和合作伙伴关系负责人Mark Weinstein补充道。
对于现在的代理商来说,旅游品牌也采取了类似的观点。希尔顿现在正在寻找拥有专业知识的“合适的利基球员”,而不是任命Weinstein所描述的“基础广泛的代理商”。
“将这些机构合并在一起,加上内部的优秀人才,实际上是我们的发展。”
高级副总裁指出,速度 - “实时响应的能力” - 是希尔顿转向内部模式的核心,特别是在内容方面。
“[这是关于]进行实时对话并确保我们立即参与其中 - 不等待明天或一天或等待所有必须发生的批准。为了做到这一点,团队变得更加灵活和灵活。“
温斯坦正在寻求扩大自己的核心团队,该团队已经在新兴市场与近年来的Live Nation和格莱美奖等企业建立了希尔顿荣誉合作伙伴关系。
“你需要那些与全球网络相连但在全球范围内拥有权力的人[在地面上],”他说。“这不是关于本地化和翻译,而是关于本地共同创造。对于了解国际公司的全球影响以及区域细微差别的人们,我们非常重视。“
然而,O'Leary指出,希尔顿的代理网络对品牌战略的开发和执行仍然“至关重要”。例如,其最新的大型竞选活动是由其全球唱片公司TBWA创建的明星安娜肯德里克,而自约翰·列侬和小野洋子“为和平而入睡”50年后的倡议是由VaynerMedia制作的。
该品牌去年7月任命Mediacom为其媒体AOR。
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