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几年前,Maruti Suzuki创建了NEXA零售连锁店,该连锁店被认为是印度最大汽车制造商的优质产品系列。该公司的常规零售连锁店之前被称为Maruti Suzuki,现已更名为Maruti Suzuki Arena。本练习的目的是使用数字技术为其常规零售连锁店的客户提供更愉快的体验。该公司甚至建立了一个新的网站,允许潜在客户检查他们的汽车,并从那里定制和预订。
这个新的品牌重塑过程将在2018年3月之前建立80个新的Maruti Suzuki Arena经销商,而Maruti Suzuki现有的2000多个经销商网络将在未来三到五年内转换为新的布局。
Maruti Suzuki占据了印度汽车行业50%的市场份额。多年来,公司通过及早判断消费者需求并及时实施,成功地保持了竞争优势。这一特殊的品牌重塑活动再次成为Maruti Suzuki如何预期消费者的需求正在向更加数字化的界面转变的一个例子。
截至目前,Maruti Suzuki拥有四家零售连锁店;Maruti Suzuki Arena,NEXA,商业和真实价值。
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