银行收紧无卡存取款业务：安全与便利的权衡

近期，农行和交通银行相继发布公告，宣布加大无卡存取款业务的限制。这一举措引发了广泛关注和讨论。事实上，近年来已有多家银行逐步收紧了无卡存取款服务。为什么银行会采取这样的行动？本文将深入探讨其背后的原因和影响。

无卡存取款业务的演变与现状

随着金融科技的发展，无卡存取款技术曾一度受到热捧。客户无需携带银行卡，仅凭预约码、交易密码或手机动态密码，就能在ATM机上完成取款操作。这种便利的服务一度广泛推广，尤其是在交通银行、农业银行、中信银行等大型银行中。然而，近期这些银行纷纷宣布调整甚至暂停部分无卡存取款业务。

5月21日，交通银行发布公告称将于5月24日起停止个人手机银行中的无卡预约取款服务，客户仍可通过智能机具办理有卡取款、扫码取款等业务。农业银行也于5月初宣布暂停掌银无卡取款服务，客户可通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸取款等方式继续办理业务。

不仅是无卡取款业务，一些银行也相继调整了无卡存款服务。自2022年以来，包括建设银行、中国银行等多家银行已关闭ATM二维码存款功能，进一步收紧了无卡存取款业务。

收紧无卡存取款业务的原因

安全性问题：无卡存取款业务在某些情况下难以准确识别取款人的身份，增加了银行监控和管理的难度。这种潜在风险是银行调整该业务的重要原因之一。

业务使用频率低：虽然无卡存取款技术提供了一定的便利，但实际使用频率并不高。对于银行来说，维护和管理这些业务的成本较高，而收益却相对较低。

风险管理：银行在公告中提到，为了优化金融服务和加强风险管理，需要对无卡存取款业务进行调整。这表明银行更倾向于提高整体业务的安全性和效率，而不是维持低使用率的服务。

客户如何应对

尽管部分无卡存取款业务被暂停或调整，但客户仍有多种取款方式可供选择。大多数银行依然提供扫码取款、刷脸取款等服务，这些方式同样便捷且安全。记者在走访多家银行网点时发现，除邮储银行无卡取款需在柜台办理外，其他银行均可通过现金自助设备进行无卡取款。

此外，客户可以通过银行的智能机具办理有卡取款业务，或者直接前往银行营业网点办理取款业务。尽管部分业务被收紧，但银行仍致力于提供多样化、便捷的取款方式。

对银行和客户的影响

对银行的影响：收紧无卡存取款业务对银行来说是一种“减负”。这种调整有助于银行在提升服务质量和安全性的同时，降低运营成本和风险管理的难度。博通咨询金融行业首席分析师王蓬博指出，银行相继收紧无卡存取款业务，主要是出于安全性考虑，未来可能会有更多银行跟进这一调整。

对客户的影响：对于客户来说，收紧无卡存取款业务在某些紧急情况下可能带来不便。因此，建议客户在进行存取款时最好携带实体银行卡，以备不时之需。同时，银行在核实用户身份及实际需求后，可考虑提升相关服务内容，进一步保障客户的便利性和安全性。

结论

银行收紧无卡存取款业务，是在安全性和便利性之间做出的权衡。虽然部分业务被暂停，但客户仍有多种取款方式可供选择。在金融科技快速发展的今天，银行需不断调整和优化服务，以满足客户的需求，同时确保业务的安全和高效。未来，随着技术的进一步进步，我们有理由期待银行在保证安全性的基础上，推出更多便捷、可靠的金融服务。