苹果自助服务维修说明如何自己修理iPhone或Mac

Apple通过其自助服务维修程序让您可以轻松自行维修iPhone和Mac 。

什么是 Apple 的自助维修计划?

Apple 的维修权计划 Self Service Repair 允许用户使用官方 Apple 工具和零件修理自己的设备。它通过一个专门的网站将它们出售给消费者，还提供有关如何在家维修 Apple 产品的说明。

这意味着，如果您愿意，可以避免将损坏的 Apple 设备带到商店或第三方维修店进行维修。您完全可以使用经批准的组件和分步说明自行完成。

您可以维修哪些 Apple 设备?

Apple 目前提供用于修复iPhone 12和iPhone 13机型以及iPhone SE (2022)的零件和工具。您可以安全地更换这些手机的显示屏、电池、摄像头和其他元件。

Apple 还提供修复配备 M1 芯片的 MacBook 的功能——MacBook Air (2020)、MacBook Pro 13 英寸 (2020)、MacBook Pro 14 英寸 (2021) 和 MacBook Pro 16 英寸 (2021)。

上门维修会使您的保修失效吗?

不会。重要的是，自行维修不会使您的 Apple 设备的保修失效，但 在此过程中损坏您的设备仍然有可能。

哪里可以使用自助服务维修?

Apple 的自助维修计划于 2021 年底在美国推出，此外还有比利时、法国、德国、意大利、波兰、西班牙、瑞典和英国——所有这些都是在 2022 年 12 月添加的。

任何人都可以修理自己的设备吗?

是的。但苹果仍警告称，“具备修理电子设备的知识和经验”的技术人员应该只考虑修理苹果设备。大多数客户在打开 Apple 设备以查看问题所在之前，应该寻求 Apple 或第三方的专家帮助。

零件多少钱，在哪里可以买到?

Apple 表示，客户可以直接从自助服务维修店购买所需的零件进行退货，不过也可以租用。

对于那些不想直接购买这些工具的人，Apple 还提供了一个 49 美元的套件，其中包含所有需要的工具。这个租赁套件将提供一周，然后客户将被要求将其寄回给 Apple——当然是免费的。

在某些情况下，Apple 在维修后退回用过的零件时还会提供回收信用额度。