谷歌现在可以让你修理你的Pixel手机

谷歌现在根据手机的保修状态和用户位置，通过邮寄和上门服务为 Pixel 用户提供保修期内和保修外损坏的选项。您可以选择通过邮件寄送手机或将其带到 Google 商店进行维修。

在进行任何维修之前，通过将保修状态与您的 IMEI 号码进行匹配来检查保修状态，并备份您的数据，以防丢失重要文件。Google 建议您取出 SIM 卡并将手机恢复出厂设置。邮寄服务选项，在您寄出设备后需要 7-10 个工作日，而店内上门服务选项可以在同一天修复您的手机。

Walk-in 谷歌官方服务商

查找最近的 Google 官方服务店并将其带到指定地点开始您的维修请求。商店管理人员将检查您的保修状态并确认设备中报告的损坏以及估计的维修费用。选定损坏类型的保修期内设备可以免费维修。如果在以后的检查中发现额外的损坏，您将被告知成本增加并请求批准继续进行维修。大多数维修在提交当天完成。

运送您的手机并创建维修订单

Google 允许您使用自己的包装或使用他们的预付费邮寄包裹寄送手机。收到包含说明的电子邮件后，您可以邮寄设备并附上运输标签、RMA 单和电池安全标签。运输过程中造成的任何损坏将由手机所有者负责。如果您决定使用预付费包装，下维修订单后需要 1-2 个工作日才能送达。包装内含安全衬垫，确保您的手机安全运输。在寄出之前，您需要附上 RMA 单和运输标签。您可以在网站上查看手机维修的详细信息和预估费用。

同店面一样，对于保修期内的设备或某些损坏类型，维修费用是免费的，但对于超出保修范围的设备或某些损坏，将收取预估费用。

维修中心收到您的手机后，会对其进行彻底检查是否有损坏。一旦您的设备被批准进入保修期或保修期外，包括损坏，维修就开始了。发现额外的损坏会增加维修成本，在继续操作之前会征求用户的同意。Google 服务中心不修复划痕等外观损坏。手机修好后，您会收到有关状态的通知，并且设备会通过跟踪链接寄回给您，或者如果您把手机丢在授权维修中心，您也可以从那里取回。