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所有教育技术中最难的工作是大学合作伙伴经理。这些是教育科技公司的专业人士,他们与学校保持着主要的、日常的、实地的关系。
合作伙伴经理通常不同于公司中与大学谈判合同(约定)的人。他们的工作是充当公司提供的服务与合作大学运营之间的接口。
是什么让大学合作伙伴经理的角色对他们工作的公司和合作的学校如此具有挑战性和至关重要?我给你三个理由。
推动整个高等教育生态系统发生变化的最重要趋势有很多候选者。你可以指出人口挑战、公共资金短缺、在线教育的兴起和非学位课程的增长。在我看来,最重要的趋势是非营利/营利合作伙伴关系的发展。想想在线计划推动者、数字营销提供商以及研究和咨询公司。
将与学校合作开展学位和非学位教育项目的公司视为供应商不再正确。他们是真正的合作伙伴。为了使合作伙伴关系富有成效,必须将工作设置为关系型而非交易型。
这在实践中对大学合作伙伴经理意味着界限可能会变得模糊。最好的合作伙伴经理会内化与他们合作的学校的价值观、目标甚至语言。认同他们领导关系的学校可能会让合作伙伴经理在他们公司的工作变得困难。
合作伙伴经理需要弄清楚如何在公司内部有效地为学校宣传,同时还要牢记他们所在公司的目标和限制。这是一个棘手的平衡行为。
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