拉筹伯大学如何计划通过数据提供提升的学生体验

2022-10-24 10:04:06 编辑：邢磊榕来源：

导读据拉筹伯大学数据和分析总监安东尼·佩雷拉(Anthony Perera)的说法，大学数据丰富，但与企业同行相比，这些组织在利用自己的资产方面进展...

据拉筹伯大学数据和分析总监安东尼·佩雷拉(Anthony Perera)的说法，大学数据丰富，但与企业同行相比，这些组织在利用自己的资产方面进展缓慢。

但现在拉筹伯大学想要改变这种说法。在寻求建立大学的数字战略时，“数据成为中心，并被公认为有助于增强决策和改善学生体验的关键资产，”Perera告诉CMO。

那么，数据碎片化到底有多大的问题呢?佩雷拉解释说，作为一所拥有超过35，000名学生的大学，其学生旅程是通过多个应用程序精心策划的。这导致数据分布在多个存储库和数据集中，使员工没有记录的单一视图。

“因此，在整个大学里，员工都在使用不同的数据和报告，通常业务规则不一致，导致报告和分析的结果不理想，”他说。

这意味着这所大学和今天的许多组织一样，有一个共同的问题：可怕的数据孤岛。不同的数据以多种方式影响了这所大学。它首先阻碍了该小组真正理解数据所描绘的故事。这也意味着La Trobe花了很多时间讨论结果和报告，而不是由于数据缺乏一致性而解决问题。

需要一个解决方案来整合数据管理工作并使输出保持一致性。La Trobe还希望开发一种新的数据文化，并帮助支持其业务线用户更好地利用其学生数据的全貌。目标是消除数据整理和准备中的孤岛。

“总的来说，我们希望实现单一的事实来源，而不是担心我们从多个来源策划的数据类型，并能够使我们可以信任的数据民主化，”Perera说。“通过 360 度全方位查看适合业务目的的有效、一致的数据 - 这些数据建立在协作、信任和治理的基础上，并且可以在大学各部门和职能部门实现民主化。

业务就绪性超越数据涅盘

“像许多组织一样，我们实施过程中的最初愿望是实现涅盘，”Perera继续说道。然而，由于几个原因，该团队很快了解到这不是一个可行的选择。取而代之的是，采用了更现实的“业务就绪”目标。

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