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我的朋友Sally Hogshead基于她在广告领域的职业经历,开发了一种不寻常的性格测试,名为Fascination Advantage。莎莉是一个真正的破坏者,并在创意,文案和品牌方面赢得了数百个奖项,并在此过程中出版了两本“纽约时报”畅销书。她开发了她的魅力系统,教导人们使他们具有说服力和影响力的原因。由于说服是在企业环境中发展内部审批的关键部分,我与莎莉坐下来讨论如何将她的方法应用于企业创新的职业生涯。
莎莉霍格斯黑德
斯科特
:嗨,莎莉。您开发了Fascination Advantage系统,专注于人们与竞争对手的不同,而不是更好。为什么这种区别在今天的“创新经济”中很重要?
莎莉
:在大众营销兴起的时候,有一个神话开始于20世纪中期,那么获得成功的方法就是更好。如果你复制胜利者正在做的事情,你也可以成为胜利者。这导致了一个世界,品牌专注于尽可能多地将他们的标识冲击到消费者心中。但是这种方法在创新经济中崩溃了,因为现在每个人都变幻无常,并且更难引起注意。结果是拥有最大预算的人赢了,任何迷人的人都会获胜,但每个人都会失败。因此,做到最好是不够的 - 你必须与众不同才能获得并保持关注,并获胜。
我们对获胜意味着什么也有不同的定义。无论是个人还是公司,都需要有形。增长,利润,生活方式,假期,这些都是有效的定义。它不应该是敏感或太软弱。没有一种正确的方法让您的客户采取行动来实现这些获胜定义,因此您需要了解自然的优势。当您强调自然竞争优势时,您更有可能获得成功。
斯科特
:为什么强调世界如何看待你,而不是人格评估的正常“由内而外”的轨迹?
莎莉
:嗯,既然我认为差异更好,我想在我的方法中运用这个原则来帮助人们理解他们个性的固有优势。它实际上是基于我学到的帮助大品牌做广告的方式:品牌如何看待自己或消费者并不重要。重要的是消费者如何看待品牌。随着世界变得更加拥挤,不堪重负和混乱,注意力不是你的受众的工作。你必须赚钱。获奖品牌是可以记住的品牌。对于个人来说,这不是以前可以测量的东西,这就是我开发这种“从外到内”方法的原因。
斯科特
:你是“催化剂”而我是“变革推动者” - 这些类型在你的人格原型地图上紧挨着。这能解释为什么我们相处得那么好吗?
49个人品牌原型 - 你是哪一个?
莎莉霍格斯黑德
莎莉
:你认为我有创造力和情感投入。我认为你具有创造力,自信和目标导向。我们的沟通模式中自然会有“胖带”。但如果我们一起开展一个项目,就会有潜在的陷阱。我们需要与我们合作的其他人来执行并防止它过于混乱。例如,广告部门很有创意且非常混乱,但这就是为什么有其他部门专注于细节。财务部门充满自信和目标导向,但可能会失去他们的周边愿景 - 他们是互补的。无论你如何交流,人们都会以某种方式看到你,你需要知道这一点,包括你有意或无意发送的提示和信号。
斯科特
:哪种人格类型最适合从事创新?
莎莉:显然有创意的人,但这还不够。例如,拥有信任或警报的人员是可靠或详细的。创造力不是1和0 - 它需要一系列能够以不同方式解决问题的人。如果每个人都以同样的方式解决问题,那么输出就会迅速成为商品。
斯科特
:在创新方面有没有不良的人格类型?
莎莉
:不,但是当人格类型的多样性没有平衡时,它就会螺旋式下降。它不仅仅是创造性的,因为如果一个创新的想法只存在于白板上,那么它基本上从未存在过。
斯科特
:那么你将如何建立一个创新团队,知道你如何使用你已经确定的这些优势呢?
莎莉
:多样性至关重要。不平衡的团队导致企业倒闭。
我会从研究开始,雇用具有Alert(细节)和Mystique(听力)优势的人。然后我会通过引入Passion(情感连接)的人来理解消费者想要的东西。然后引入创新(创造力)以产生突破。然后引入Power个性以确保它发生。然后Prestige确保它已在最高级别完成。然后信任以确保它可以被复制和缩放。
斯科特
:好的,我们来谈谈你系统的其他方面。在七宗罪之后,最初的优势是模仿的吗?你是如何发现和组织这些优势的?
莎莉
:那太好笑了。实际上最初有11个,我认为它们是键或触发器,我通过消除冗余将其减少到7个。但人类的行为在几千年内并没有那么大的变化,所以也许七种致命的罪也有一些东西。
斯科特
:有一个巫术类比只是你书中的一小部分,但我真的很突出,通过迷人,我们对别人进行一种精神控制。我们有什么责任来利用我们的优势而不是控制它们?我们应该努力做到有多有说服力?
莎莉
:痴迷和强迫是最极端的魅力形式。在某种程度上,成功的品牌基本上就是邪教 - 如果你看一下邪教信徒,他们的手段和目的可能会非常黑暗。但他们使用这些相同的原则来组织和激励社区。绝对值得思考如何利用自己的优势来完成好事!
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