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由于商务部报道,本周二月零售销售,各种新闻媒体都认为,网上销售已经达到了一个重要的“临界点”,并已成为“王者”,“零售启示,” 超越 砖和水泥销售在常规-商品零售商。
问题是,虽然商务部以非商店销售类别衡量的在线销售额 自1999年2月以来增长了约400%,从2月份的120亿美元增长到597.7亿美元 - 事实的真相是在线销售增长放缓,经季节性调整后的零售份额并没有接近销售率。网上的零售份额攀升至11.813%,2月份从略低于5% ,同期 20年前,根据商务部。
与此同时,一般商品零售商 - 包括落后的百货商店以及超级购物中心和仓储俱乐部的销售 - 本身远远不能代表整个零售业。他们在2月份经季节性调整后的销售额为597.4亿美元,仅占零售业务的11.807%。商务部的数据显示,其余的零售额包括杂货店,家居装饰零售商,电子产品连锁店和服装商户。
是的,消费者在网上购物的趋势仍然存在,而维多利亚的Secret to Gap品牌的零售商表现不佳,因为他们试图扭转局面并没有扭转局面。事实上,美国的人均购物面积高于其他主要发达国家,这表明需要更多亏钱的商店和商场被淘汰。
但实际上并没有发生实体零售大灾难,而且还有很多证据。由亚马逊太空之王以及像Warby Parker和Casper这样的创业公司领导的所谓数字原生代人正在全面拥抱实体零售业。亚马逊收购Whole Foods及其报告的在几个主要城市开设数十家杂货店的计划就是一个例子,其与Kohl's的回归及其书店和亚马逊Go开业合作也是如此。更不用说亚马逊储物柜可以在其他各种实体零售店中看到,包括Mattress Firm。另一方面,包括沃尔玛,Target和Home Depot在内的传统零售巨头正在利用他们的实体店铺车队,并在网上订购店内或路边皮卡作为他们对付亚马逊的关键武器,以降低最后一英里的运输成本。Home Depot和Best Buy 也吹捧客户寻求面对面产品建议和服务的重要性。
与此同时,购物中心正在增加比以往更多的餐馆和其他“体验式”产品,打赌人类需要进行社交和互动。食品和其他零售商也强调消费者需要看到和触摸。各种研究表明,Z和在移动设备上长大的千禧一代在节日期间喜欢在实体店购物,即使他们也计划在网上购物。
总体电子商务销售超过零售业的一个实体部门是一回事。另外一件事是期望在线,但仍然只占总数的一小部分,以蚕食实体零售购物。
这个里程碑,实际上是标题性的,只是没有发生,至少在可预见的未来不会发生。
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