“仅退款”何以成头部电商标配什么叫仅退款

2023-12-29 15:20:32 编辑：洪彪冰来源：

导读近日，淘宝和京东平台相继宣布了最新的平台争议处理和售后服务管理规则，在规则中明确标注特殊场景下，消费者有权利向商家提出退款不退货的...

近日，淘宝和京东平台相继宣布了最新的平台争议处理和售后服务管理规则，在规则中明确标注特殊场景下，消费者有权利向商家提出退款不退货的请求。意味着拼多多率先应用的仅退款规则，现在已经成为了中国电商市场中前三大巨头的共同理念，很快有关于仅退款成为头部电商标配的相关话题，登上了微博平台的热搜榜第一。

有关于仅退款的规则更改受到了许多网友的关注，因为这件事情关系到每一个消费者的个人权益。从理论上来说，如果在今后消费者在电商平台中购买到了有瑕疵的商品，或许在卖家延迟发货的情况下，消费者都可以向平台提出退货退款或者仅退款的请求。这一举措也被视作为是7天无理由退货以后，网购规则在进一步向消费者权益方面倾斜。