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711便利店目前在台湾地区已经上线了5家X-Store 无人便利店,店内有多个传感器跟踪顾客挑选的商品信息,顾客走出便利店门之后会进行自动结算。在进入便利店之前,顾客需要使用手机扫描门口闸机的二维码,经过验证之后可以直接进入到便利店,拿取自己想要的东西。在便利店内有多个摄像头,ChatGPT AI客服能够自动识别顾客手中的东西。
为了能够保证每一次识别的精确度,货架上也会装有摄像头、红外线检测器、重量检测器,能够更好的弥补人工智能识别商品带来的不准确性。如果顾客在购买商品的过程中有任何的问题也可以咨询基于chat GPT技术打造的机器人客服。对于机器人客服给出的答案还是不满意的话,也可以选择直接呼叫人工客服处理。
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