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软件即服务(SaaS)是一种基于订阅的商业模式,在世界许多地方迅速崛起。这个想法很简单:用户可以根据需要通过设定的合同或滚动合同来访问软件,具体取决于提供商提供的选项。这与过去访问软件的方式非常不同:通过直接购买。也许SaaS最着名的例子之一就是广受欢迎的服务Netflix。
SaaS商业模式经历如此高度成功的原因在于它们不仅为企业带来了好处,而且也为用户带来了好处。用户的优势在于,他们可以避免购买仅用于单个任务或短时间内所需的软件费用。对于企业而言,通过使用云托管可以大幅降低间接成本。(要了解不同的云服务,请参阅四大云播放器:优点和缺点。)
SaaS的好处......和挑战
除了减少开销 - 利用云托管而不是维护现场服务器的结果- 利用这种工作方式还有许多好处。SaaS的优势包括:
由于对不确定支付前期费用的用户的风险最小化,因此吸引力更大
随着软件可以随时随地访问,更能吸引更广泛的全球受众
通过自动更新,而不是手动安装,软件更易于使用和维护
能够为用户提供他们用于访问软件的设备的灵活性
通过滚动订阅预测月度经常性收入(MRR)的机会
由于云托管的安全性和安全性,降低了盗版风险
自动化服务交付,使SaaS业务看起来“永远在线”
然而,尽管有这些众多优势,但SaaS商业模式也存在一些挑战。最大的挑战可能是需要立即扩大规模或缩小规模,以便在不影响软件可用性的情况下充分管理不断变化的订阅,而不会造成服务停机,或者无需支付超出需要的服务器。
短暂计算
任何优秀的SaaS业务模型都需要具有可扩展性,而且有效扩展是业内主要关注的问题。这种可扩展性问题是短暂计算或自动缩放的发挥作用。
被描述为“短暂”的东西只能持续很短的时间; 这是暂时的。在计算方面,这意味着长期不会“按原样”使用特定的集合服务。相反,它将经历短暂的爆发以增强服务,或者在某些情况下,根据需要减少服务。在无法始终准确预测需求和资源需求的情况下,短暂计算已成为标准化解决方案。
拥有太多服务器或服务器不足的想法根本不存在短暂计算; 哪有这回事。短暂的计算服务适应于满足需求,供应不足或过度供应不再适用。因此,假设自动缩放或自动缩小的能力有可能完全消除SaaS可伸缩性问题,这似乎是合理的。(有关SaaS的更多信息,请查看实施SaaS的11个基本步骤。)
SaaS和Autoscaling
SaaS业务模型的主要问题之一是,尽管付出了最大的努力,但有时几乎不可能在任何给定时间预测对特定软件的需求。当然,通过滚动合约和趋势分析,可以确定典型的月度流失率,但准确度仍然是一个灰色区域。对于在合同期间实现免罚款退出的SaaS平台,以及新“时尚”引发新用户涌入的情况,尤其如此。
一般来说,事情通常会采用以下两种方式之一:
在大规模流亡的情况下,企业将为他们未使用的资源付费。
在新用户涌入的情况下,服务器可能无法处理需求。
短暂计算和自动缩放是最佳选择,可以在需要时密切关注用户数据并添加或删除资源,而无需手动输入。从本质上讲,以最基本的术语来说,如果一个企业的订户数量增加一个月,将会增加更多资源(在大多数情况下,服务器)以满足需求。随着订户减少,将删除资源以最小化成本。
在许多情况下,自动缩放是可定制的,允许SaaS企业定制该功能以确保他们看到最大的好处。通常,可以通过三种方式自定义自动缩放功能:
确保最佳性能,提升用户体验和品牌忠诚度
为预算目的充分利用节省成本的好处
在性能和成本之间找到一个快乐的中间立场
自动缩放是“实时”的一个主要示例,并准确说明了为什么实时功能对于发展中的业务变得越来越重要。只需考虑网站上自动化客户服务聊天框的增加,或使用社交网络与品牌进行全天候通信的能力。
托管考虑因素
传统软件托管通常涉及由独立第三方持有的与您的服务相关的程序源代码和文档。这为客户保证,如果在破产或SaaS情况下违反维护和更新合同,他们可以获取所持有的数据并能够运行他们自己的服务实例。但是,对于自动扩展,基于云的应用程序,配置设置,访问密钥和详细说明部署到云中的基础架构图也需要包含在内,以便进行全面的托管服务。
其他应用
自动缩放的概念不仅仅在SaaS行业中使用。事实上,这个想法被广泛使用,并且已经有一段时间了。例如,许多家用电器具有内置计时器,可以将其设置为指示机器在非高峰能量期间启动,从而使设备更具成本效益。最近,电子商务零售商使用自动缩放功能来确保他们的应用程序能够处理一年中最繁忙时段(例如重大节日)期望的交易数量,而无需在更安静的环境中支付此类服务周期。
Autoscaling为SaaS行业带来了什么?
自动扩展和短暂计算将SaaS带入可持续商业模式的最前沿。它们为一个非常难以预测的世界带来了可预测感。然而,最重要的是,它们为SaaS企业主带来了机会。自动扩展使企业能够确保卓越的性能,同时利用最具成本效益的选项,使企业提升声誉,增强客户体验,节省资金并抓住新的发展机会。
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