沃达丰在WhatsApp上推出客户支持虚拟助手

2022-08-06 05:38:20 编辑：祝江达来源：

导读运营商已经提出了一个新的解决方案，以帮助其用户在持续的全国封锁。该服务提供商为其客户引入了国际中心-人工智能驱动的数字客户服务。...

运营商已经提出了一个新的解决方案，以帮助其用户在持续的全国封锁。该服务提供商为其客户引入了国际中心-人工智能驱动的数字客户服务。新的虚拟助理是现场网站，我的沃达丰和我的想法应用程序。

除此之外，用户还可以通过这个新服务访问。该公司声称，国际中心使用简单，它使订户能够以安全的方式与沃达丰思想进行交流。全新VodafoneIdeaVIC虚拟助手24x7可访问.. 为了通过应用程序访问数字助理，沃达丰用户必须在9654297000上留言，而IDEA用户可以在7065297000上使用应用程序。

国际中心使沃达丰和Idea客户能够对包括账单支付、附加费、VAS、计划激活、新连接、数据平衡、账单请求等在内的许多服务需求得到即时响应。这种数字服务是由ORIS ERVE为VodafoneIdea开发的，这是一种隐身模式的初创公司。

Vodafone Idea首席技术官Vishant Vora在谈到这一新举措时说：“我们在VIL致力于保持客户的联系，并提供使用数字平台的更好的体验。根据我们的数字第一方法，我们不断创新和部署基于技术的解决方案，这些解决方案成本效益高，方便，并为我们的客户提供即时解决方案。

国际中心是一个人工智能智能智能客户服务平台，由我们的技术合作伙伴ORIS ERVE开发，是一个行业第一的倡议，具有巨大的相关性，特别是在客户离家的时候。

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