出现「您的 Apple ID 已停用」讯息该如何处理为何会发生

2022-07-16 15:18:20 编辑：瞿建波来源：

导读最近在苹果仁社团中，陆续有网友表示在下载 App 时，于 App Store 介面上出现「您的 Apple ID 已停用」的讯息。到底为何会出现这样...

最近在苹果仁社团中，陆续有网友表示在下载 App 时，于 App Store 介面上出现「您的 Apple ID 已停用」的讯息。到底为何会出现这样的停用讯息呢？又该如何处理？不用紧张，本篇告诉该如何解决，很简单的。

为何会出现「您的 Apple ID 已停用」的讯息？

出现这个讯息的原因有很多种，详细的原因要询问客服才知道，不过最有可能的原因之一是，Apple 并没有从你最近一次消费中收到款项。这有可能是你的信用卡发卡导致的，也有可能是因为其他原因导致苹果让你下载 App、但却没让你付到钱。

不过这也不是什么大事，依照下方教学即可解决。

如何解决「您的 Apple ID 已停用」状况？

只要联络苹果客服，这个问题就可以解决。以下提供几种联络方式：

打电话给客服

打电话到苹果官方客服专线： 0800-020-02 即可。

预约时间让客服回电

到官网的这个支援连结，点「iPhone」（或你出现问题的其他装置，没有差别）

点击「Apple ID 与密码」：

点「基于安全理由，已停用此 Apple ID 提示」：

这时点「预约通话」，就可以在你方便接听电话的时间接到来自苹果客服的来电：

之后就可以选定时间了：

在与客服接上线后，可以告知你在 Apple ID 接收到「您的 Apple ID 已停用」的讯息，导致无法下载或更新 App；之后苹果客服就会告诉你原因、解决方式，之后就会帮你处理这个状况。

很多网友都表示客服态度很好，而且也都顺利解决了，状况应该不难排除，祝大家顺利解决啰！

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