为什么一个电子邮件应用程序与苹果交战 为什么两个都不正确

在Apple拒绝对Basecamp的新电子邮件应用程序进行更新之后，Basecamp的CTO David Heinemeier Hansson引发了对苹果的公开批评。汉森的推文线索和随之而来的争议在苹果公司年度开发者大会召开前几天就浮出水面，而且有消息称欧盟委员会已对苹果公司和App Store 展开反托拉斯调查。

有问题的应用程序是Hey，这是一种避免传统的电子邮件工具，可以为特定类型的用户提供更好的体验。它要求用户支付99美元的年度订阅费才能访问其功能和服务，但提供免费试用期。

Hey的1.0版本已于本周批准在App Store上发布，但是当Basecamp尝试提供具有错误修复的1.0.1更新时，它受到了Apple的审查。随着事件的发展，苹果公司打来的电话和电子邮件表明，Hey必须采取步骤，才能通过苹果公司自己的计费系统和应用内付款平台提供其订阅服务。否则，该应用将从商店中除名。

根据汉森的说法，苹果告诉Basecamp，嘿违反了App Store审查指南中的规则3.1.1。这是Apple 在这些准则中使用的语言：

如果您想解锁应用程序中的功能(例如：订阅，游戏内货币，游戏级别，访问高级内容或解锁完整版)，则必须使用应用程序内购买。应用程序可能不会使用其自身的机制来解锁内容或功能，例如许可证密钥，增强现实标记，QR码等。应用程序及其元数据可能不包括将客户引导至购买机制的按钮，外部链接或其他号召性用语除了应用内购买。

但是乍看之下，嘿并没有违反这个规则。它不允许用户在应用程序内进行订阅。取而代之的是，用户必须访问Hey的网站以通过Basecamp自己的账单进行注册-像Spotify或Netflix这样的许多其他流行应用程序就是这种情况。根据Apple的指南，Hey没有链接或号召性行动将用户引导至该网站。

可以理解的是，这对于Hey团队造成了混乱。还令人困惑：1.0.1更新被拒绝，但1.0版本没有被拒绝，尽管该更新并未更改与此问题相关的任何内容。

尽管这条推特开始了对话，但很多内容仍在David Pierce在Protocol 中的后续文章中进行，其中包含或引用了Hansson和Apple的声明。该报告充实了细节;看来苹果公司还要求Hey遵守一系列未包含在公共准则中的规则 。

这是皮尔斯的要点之一：

苹果公司告诉我，它的实际错误是最初在不符合其准则的情况下批准了该应用程序。Apple允许将这类客户端应用程序(不能注册，只能登录)用于商业服务，但不能用于消费类产品。这就是为什么在App Store上允许公司通常付费的Basecamp，而不允许用户付费的Hey的原因。

皮尔斯后来在Twitter上添加了：

另一个区别：Apple允许“阅读器”应用程序-诸如Netflix，Kindle和Dropbox之类的东西，只要您不提供注册