Watson AIOps会密切关注复杂的业务系统

数字之旅的最终目标从来不是采用凉爽的新技术。 当然这很有趣，但企业的底线是利润。

然而，随着企业对新技术的依赖，美元在停机期间正在流失。 从数据中心到公共云，再到边缘，通过跨多个环境操作所产生的复杂性使首席信息官在夜间保持清醒，因为保持灯光比以往任何时候都更困难。

IBM公司云与数据平台高级副总裁罗布·托马斯（图$）表示：“每年，由于IT系统中断，企业的收入将减少265亿美元。

Thomas在IBM Think Digital Event Experience期间与CUBE、Silicon ANGLE Media的移动直播工作室的主持人Dave Vellante进行了交谈。 他们讨论了IBM宣布Watson AIOps，以及商业人工智能是成功的混合云策略的重要组成部分。 （*下文披露）

消除停机意味着在问题发生之前停止问题，并且在问题发生时更快地解决问题。 监控系统和发现潜在问题是人工智能战胜人类智能的一个领域。 IBM的Watson AI多年来一直处于商业AI的前沿。 该公司的沃森助理通过智能客户互动消除了自动电话系统的挫折感。 据托马斯说，沃森AIOPS是沃森助理的下一个进化，他把它描述为“CIO的神经系统”。

托马斯解释说：“我们所做的只是从每个源系统中收集数据、记录数据，并在此基础上构建一个语义层，因此沃森理解系统，理解正常行为，理解可接受的范围。 沃森举起手说：“嘿，你可能应该在问题出现之前看看这个。”

导致Watson AIOps的概念始于IBM开始对Watson Assistant基于意图的模型进行疾病控制和预防中心的公开信息培训。

“我们看到了整个形势的到来，”托马斯说。 作为回应，IBM的Watson Assistant for Citizenschanged the Virtual Agent，它处理客户关系，可以回答公民对的疑问，以及他们应该做什么。

托马斯说：“我们与20个组织一起生活，其中许多是州和地方政府，但也包括企业、奥斯汀市、亚特兰大儿童保健、西班牙州和地方政府，以及世界各地的希腊。 “当我们面对任何类型的挑战时，这都是技术力量的证明。