推迟发售2000美元的Galaxy Fold可折叠手机

三星已经确认今天早些时候的报道称，它推迟发售2000美元的Galaxy Fold可折叠手机，仅在原计划发售前几天。“我们希望我们的客户能够获得最佳体验，这就是为什么在最初的反馈之后，我们决定推迟更换类别Galaxy Fold的发布，以确保它达到我们所期望的高标准， “该公司说。“我们计划在未来几周公布[新]发布日期。”

今天早些时候，“华尔街日报”报道称Fold最早会在五月份的某个时候上架，但三星在其非承诺期限内给予了充足的回旋余地。在向已经预订Fold预订的客户发送的电子邮件中，该公司表示他们可以在两周内(即5月6日)预计更新运输详情。美国运营商AT&T和T-Mobile也将推出高端设备。

由于显示器出现问题，几个评审单元连续快速失败后，Galaxy Fold的耐用性受到质疑。一些单位在混乱的“保护层”被错误地从屏幕上拉下来后破了。但在其他情况下(例如The Verge自己的)，在正常使用一两天之后，折叠灾难性地失败了。使用我们的第一个装置，碎片似乎进入铰链并位于内部显示器下方。CNBC的审查设备也没有明显的原因失败。

“对显示器上报告的问题进行检查的初步结果表明，它们可能与铰链顶部和底部暴露区域的撞击有关。还有一个例子，设备内部发现的物质会影响显示性能，“三星周一表示。该公司“将采取措施加强显示保护”，这对我来说就像硬件本身的一些重新设计可能是有序的。如果是这种情况，可能需要一段时间才能让三星再次尝试发布Fold。我们还在说春天吗?也许夏天?这件事在Galaxy Note 10之前完成了吗?一旦三星承诺的更新在几周后发布，我们应该知道更多。“你的预购令保证了你在这个创新技术的排队中的位置，”三星告诉客户。

三星还在周一的声明中提到了另一个争议点：那个奇怪的保护层。“我们还将加强对显示器的保养和使用的指导，包括保护层，以便我们的客户能够充分利用他们的Galaxy Fold，”该公司表示。三星此前曾证实，它将向消费者发出书面警告，敦促他们不要拆除这一层，这类似于传统的屏幕保护膜。T-Mobile零售版的现已推迟的设备在屏幕上有一个贴纸。

虽然已经订购了三星独一无二的未来主义手机的消费者感到失望，但这种延迟肯定是正确的举措。运送过于脆弱的产品不仅会对三星的声誉造成损害，而且会对折叠屏幕的整个新兴移动设备造成损害 - 如果极高的起始成本还不足以劝阻消费者。

但除了修复Fold本身之外，三星还必须评估这款手机如何接近出货，看似严重的设计缺陷。如果不是因为在为时已晚之前发生负面冲击，那么谁知道我们会在哪里结束。

三星关于Galaxy Fold延迟的全部声明如下：

我们最近推出了一个全新的移动类别：智能手机使用多种新技术和材料来创建足够灵活的折叠显示器。我们为Galaxy Fold周围的兴奋感到鼓舞。

虽然许多评论者与我们分享了他们看到的巨大潜力，但有些人还向我们展示了设备如何需要进一步改进以确保最佳用户体验。

为了全面评估这些反馈并进行进一步的内部测试，我们决定推迟Galaxy Fold的发布。我们计划在未来几周公布发布日期。

在显示器上检查报告的问题的初步结果表明它们可能与铰链的顶部和底部暴露区域的冲击有关。还有一个例子，设备内部发现的物质会影响显示性能。

我们将采取措施加强显示保护。我们还将加强对显示器的保养和使用的指导，包括保护层，以便我们的客户充分利用他们的Galaxy Fold。

我们重视客户对我们的信任，他们始终是我们的首要任务。三星致力于与客户和合作伙伴密切合作，推动行业向前发展。我们要感谢他们的耐心和理解。