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大家好,服务理念,关于服务理念的简介很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、服务理念,指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。
2、服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。
3、消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。
4、但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。
5、因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
本文关于服务理念的简介就讲解完毕,希望对大家有所帮助。
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