家长称未成年游戏充值退费难题 “苹果税”该怎么退

2023-08-11 17:07:55 编辑：曲峰婷来源：

导读近日，有消费者李先生反应，发现自己的孩子多次使用苹果手机进行游戏充值，在一年时间内累计充值为20多万元。当发现这一事情之后，联系相关...

近日，有消费者李先生反应，发现自己的孩子多次使用苹果手机进行游戏充值，在一年时间内累计充值为20多万元。当发现这一事情之后，联系相关的游戏公司申请退款，某游戏公司表示，苹果公司收取30%的应用内购买成分，就是所谓的“苹果税”，游戏公司只能为消费者做70%的基础退款。消费者李先生联系苹果客服，同时在苹果系统申请退款。系统给出的提示是：我们审核了你的申请，你的购买项目不符合退款条件。