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近年来,可以扫描货架并更新库存的零售机器人已成为自动化领域最明显的面孔之一,但这种机器的成功远未得到保证。根据《华尔街日报》的报道,这项技术的最大采用者之一的沃尔玛(Walmart)正在终止一项合同,该合同中有约500家商店出现了货架扫描机器人。显然,该零售商发现人类也可以完成这项工作。
沃尔玛于2017年开始使用Bossa Nova Robotics提供的机器人,并在50个地点进行了初步部署。该公司表示,移动机器人将简化商店的日常工作,使用机器视觉扫描货架并确定需要补货的产品。今年早些时候,博萨诺瓦(Bossa Nova)表示计划扩展到1000家沃尔玛商店。
尽管全球大流行似乎已产生影响,但尚不清楚沃尔玛为何确切终止伙伴关系。《华尔街日报》报道说,随着越来越多的人开始在线购物,沃尔玛发现“越来越多的工人经常走过通道收集在线订单”。这些工人似乎可以执行与机器人相同的库存检查。此外,《华尔街日报》还说,沃尔玛首席执行官约翰·弗纳(John Furner)担心客户在公司商店看到机器人会如何思考。
这家零售业巨头的发言人告诉《华尔街日报》:“我们学到了很多有关技术如何协助员工,使工作更轻松并提供更好的客户体验的知识。我们将继续测试新技术,并在我们自己的流程和应用中进行投资,以最好地了解和跟踪我们的库存,并帮助我们将产品尽快移至我们的货架上。”
据《华尔街日报》报道,合同的终止对Bossa Nova产生了重大影响,这家初创公司自解雇了50%的员工以来。Bossa Nova的发言人在TechCrunch上的讲话 不会否认或证实沃尔玛的消息,但他承认由于的爆发,该公司被迫“精简”其运营。
“我无法对沃尔玛发表评论,但是,这种大流行迫使我们简化了运营并专注于我们的核心技术,” Bossa Nova联合创始人Sarjoun Skaff说。“我们在人工智能和机器人技术方面取得了惊人的进步。我们的零售AI是业界最好的,并且在机器人和固定相机上都表现出色,并且我们的硬件,自主性和运营在全球500多家最具挑战性的商店中均表现出色。在董事会的全力支持下,我们将继续与零售和其他领域的合作伙伴一起部署这项技术。”
我们已与Bossa Nova和Walmart取得联系,以确认这些报告,并在收到回复后将更新此故事。
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