EufyCam用户报告说看到陌生人的视频明显侵犯隐私

如果您今天打开 Eufy 应用程序并发现其他人的视频，那么您不是唯一一个。Eufy 承认了“软件错误”并道歉。新西兰的一位Redditor说，他打开 Eufy 应用程序，看到了来自“另一个的某个人”的视频，并附有他们的帐户详细信息，而另一位澳大利亚的 EufyCam 用户报告说，他发现了夏威夷檀香山一家人的视频。

退出您的 Eufy 帐户然后重新登录似乎可以解决问题，事实上，许多 EufyCam 用户表示他们被提示再次登录。

在发给 TechHive 的电子邮件声明中，Eufy 代表承认了“软件错误”并道歉。

以下是完整的声明：

由于我们在欧洲东部时间今天凌晨 4:50 进行的最新服务器升级期间出现软件错误，我们的有限数量 (0.001%) 用户能够访问来自其他用户的摄像机的视频源。我们的工程团队在欧洲东部时间上午 5:30 左右发现了这个问题，并在欧洲东部时间上午 6:30 之前迅速解决了这个问题。

该问题对欧洲、新西兰、澳大利亚、古巴、墨西哥、巴西和阿根廷的用户影响很小。欧洲用户不受影响。

我们的客户服务团队将继续与受影响的人联系。Eufy 婴儿监视器、eufy 智能锁、eufy 警报系统设备和 eufy PetCare 产品不受影响。

我们意识到，作为一家安全公司，我们做得还不够好。很抱歉，我们在这方面做得不够，正在制定新的安全协议和措施，以确保这种情况不再发生。

如有任何问题，用户可以通过 support@eufylife.com 联系我们的支持团队。

值得注意的是，EufyCam 安全漏洞似乎并未影响将摄像头与 Apple 的 HomeKit Secure Video 平台一起使用的 Eufy 用户，该平台在 Apple TV、iPad 和 HomePod 扬声器等“家庭集线器”设备上本地分析捕获的视频。HomeKit 安全视频还允许您将加密的安全视频存储在 iCloud 中，只有所有者才能访问这些视频。

明显的 Eufy 安全漏洞凸显了提供基于云的视频存储的安全摄像头构成的威胁：即，您的视频可能被第三方访问或容易受到隐私故障的影响。

Apple 将 HomeKit 安全视频作为第三方服务器上基于云的存储的替代方案。除了云存储之外，许多 EufyCam 设备还提供本地设备存储。

无论如何，我们建议所有 EufyCam 用户立即注销其帐户并重新登录。希望 Eufy 能够兑现其增强安全性并重新获得我们信任的承诺。