优步宣布新的安全功能和旅途录音

2022-07-23 20:18:01 编辑：关健福来源：

导读打车应用Uber计划在引入新的安全功能，包括PIN验证、检测旅行违规行为的Ride Check和音频记录。这些新功能将在今年晚些时候作为试点在...

打车应用Uber计划在引入新的安全功能，包括PIN验证、检测旅行违规行为的Ride Check和音频记录。这些新功能将在今年晚些时候作为试点在推出。

检查基本上跟踪所有的乘坐，并在出现异常的情况下，例如，如果驾驶室中途停留的时间比平时长，他们将联系司机和骑手使用推送通知，询问他们是否有安全问题。他们目前正在拉丁美洲进行测试，不久将在推出。

优步还将试点音频录制作为一个安全功能，其中一个骑手或司机合作伙伴，如果有任何安全问题或不适，将有选择通过优步应用程序录制音频时，在旅行。当行程结束时，用户将获得报告安全事件的选项，并将音频记录提交给Uber。理由是Uber的客户支持代理使用音频来更好地理解事件并采取适当的行动。由于隐私问题，音频文件将被加密，用户无法从他们的应用程序访问它。

他们还将启动PIN验证功能，在每次乘坐开始时，骑手的别针将与司机的别针匹配。当乘客上车时，他们可以口头向司机提供他们的四位数的别针。其竞争对手Ola自2017年以来已经具备了这一功能。Uber全球安全产品高级总监Sachin Kansal说，这将在未来几周内在Uber应用程序中推出。他补充说，他们还在研究声波，这将使自动检测PIN，以验证乘坐。

在发布会上，Kansal说：“我们一直在全球不同市场上试点和改进这些功能，以确保它们对我们的骑手和驾驶伙伴有良好的效果。隐私对于Uber来说是非常重要的，这些工具的设计都是考虑到这一点的。

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