毫秒对于在线零售商至关重要

2022-07-21 23:15:21 编辑：令狐睿子来源：

导读毫无疑问，网站性能对于在线零售商保持客户参与度和完成在线交易至关重要。内容交付的任何延迟或缓慢的加载时间肯定会影响在线收入。但是...

毫无疑问，网站性能对于在线零售商保持客户参与度和完成在线交易至关重要。内容交付的任何延迟或缓慢的加载时间肯定会影响在线收入。但是，正如Akamia的最新在线零售绩效报告所显示的，秒甚至是毫秒很重要。

由SOASTA(现为Akamai的一部分)收集的数据代表着来自顶级在线零售商的一个月匿名用户数据，相当于大约100亿次用户访问。该团队应用了数据分析，以深入了解IT，业务和用户体验指标的交集。

该报告探讨了页面加载时间的“ 魔幻数字 ”，以及一秒钟性能改进(或速度降低)对转换和跳出率的影响，以及性能对会话长度的影响。

一半的消费者在智能手机上浏览产品和服务，而只有五分之一的消费者使用这些手机完成购买。

手机购物者的跳出率最高，而平板电脑购物者的跳出率最低。

Akamai网站体验部高级副总裁兼总经理Ash Kulkarni表示：“我们在线零售绩效报告的结果表明，用户体验对于电子商务的成功至关重要，而且事情变得越来越简单。” “客户的注意力跨度非常短，而且网站性能的下降(无论规模多么小)都会导致消费者立即转向其他地方。共享我们有关绩效的发现，可以为在线商家提供保持竞争所需的可行数据。”

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