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总部位于佛罗里达州的考克斯客户“Mike”最近联系Ars Technica,向其介绍了考克斯为管理网络拥塞所做的一些最新尝试。
显然,该公司给他留下了一封不太友好的语音邮件,声称他正在使用“异常大量”的互联网数据。语音信箱说,如果在五天内没有尝试减少使用,迈克的互联网服务将被计划终止。
为了说明一些背景,Ars说,Mike每月支付高达150美元的无限制千兆下载速度,并且已经连续几年每月使用超过8TB的数据。据迈克说,考克斯并没有解释为什么现在只采取行动减少他的使用。
除了服务终止警告(这现在是没有实际意义的,因为迈克已经按照考克斯的要求),迈克的互联网供应商还通知他,由于这些“前所未有的时间”,他所在的整个社区的千兆用户的网络速度将被限制。
直到2020年7月15日,某些区域的上传速度已经从35Mbps降到了10Mbps——这是一个很大的下降,但仍有一个Cox站在后面。在对Ars的一份声明中,该公司表示“10Mbps对于绝大多数客户来说是一个足够的速度来继续他们的常规活动并获得积极的体验。”
Ars能够澄清,这种节流实际上是一些特定客户使用大量数据的结果:“100-200倍的上游带宽,”更准确地说。换句话说,考克斯似乎是在惩罚整个社区的行为,一些数据猎犬。
这些措施是否合理则是另一回事。人们当然可以提出,特殊的问题需要特殊的解决方案,但这可能不会给那些为高速互联网支付100美元或更多、而且预计下个月都要离开它的客户带来多大安慰。
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