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在商业中,没有什么比在正确的时间拥有正确的产品更有价值的了。不信你问问Zoom,这个热门的基于云计算的视频会议平台,由于其在“有地方可躲”的时代的突然相关性,正在经历爆炸式增长。
在本世纪初的鼎盛时期,我曾在黑莓(BlackBerry)工作过,我看到了许多与Zoom现在经历的相似之处。就像今天放大到视频会议或教室一样,在2002年前后拿出黑莓(BlackBerry)来发送电子邮件或查看股票也是如此。和Zoom一样,当时被称为Research in Motion的公司也为越来越多想在忙碌中做生意的企业用户提供了合适的产品。
当然,黑莓的故事并没有一个圆满的结局。
从1999年到2007年,黑莓似乎势不可挡。但后来,史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)宣布推出iPhone,谷歌发布安卓(Android),黑莓盔甲上的所有漏洞开始一一消失。Zoom怎样才能避免同样的命运呢?
作为一个在黑莓和Android鼎盛时期都在使用它们的人,我最大的收获是,产品体验胜过一切。它比安全更重要(Zoom公司现在正在讨论的一个问题),cio想要什么,你的用户安装基础和更大的品牌标识。
发布iPhone时,很多人都在黑莓正确地指出,我们有一个技术帮助苹果在许多领域重要的业务和企业用户(更不用说快速制造的电子邮件)的物理键盘…但这一优势物质最后多少钱?如果有真正的市场吸引力,那么剩下的问题最终会得到解决……这是我在黑莓工作时学到的一课,当我加入谷歌开发Android系统时,我很幸运能够立即应用它。
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