苹果详细说明了安全重开零售店的计划

2020-05-19 14:21:10 编辑：来源：

导读苹果零售业务负责人Deidre O Brien在公司网站上发布了一封信，详细介绍了如何安全重启零售店的计划。今年3月，随着在全球蔓延，苹果关闭了在大中华区以外的所有门店;所有大中华区门店都在同月重新开业，而苹果仍在其他地区采取谨慎措施。奥布莱恩写道:“我们的承诺是，只有当我们确信可以安全返回门店继续为顾客服务时，才会重新开业。”“我们查看每一个可用的数据——包括本地病例、近

苹果零售业务负责人Deidre O "Brien在公司网站上发布了一封信，详细介绍了如何安全重启零售店的计划。今年3月，随着在全球蔓延，苹果关闭了在大中华区以外的所有门店;所有大中华区门店都在同月重新开业，而苹果仍在其他地区采取谨慎措施。

奥布莱恩写道:“我们的承诺是，只有当我们确信可以安全返回门店继续为顾客服务时，才会重新开业。”“我们查看每一个可用的数据——包括本地病例、近期和长期趋势，以及来自国家和地方卫生官员的指导。这些都不是我们匆忙做出的决定，开一家新店绝不意味着我们不会采取预防性措施，在当地条件允许的情况下再次关闭它。”

据9to5Mac报道，苹果公司在全球的510家专卖店中，有超过80%仍处于关闭状态，但该公司计划下周在美国再开25家，加拿大12家，意大利10家。奥布莱恩说，不同的商店提供的服务程度也不同。所有的商店都允许顾客在“天才吧”(Genius Bar)订座，并从网上订购商品，但有些商店只提供店面或路边服务，而不让顾客亲自进入店内。

奥布莱恩说，对于那些开门营业的商店，将进行体温检测，所有员工和顾客都必须戴口罩。苹果将为那些没有自己品牌的顾客提供遮盖物，并将对店内有限的几个人强制执行社交距离规则。奥布莱恩写道:“在每一家门店，我们都专注于限制入住率，给每个人提供大量空间，并重新专注于天才吧(Genius Bar)和整个门店的一对一个性化服务。”

上周，苹果在爱达荷州、南卡罗来纳州、阿拉巴马州和阿拉斯加州重新开放了几家美国商店。据美国全国广播公司财经频道报道，本周的重新开业地点将在佛罗里达、夏威夷、俄克拉何马州和科罗拉多州，加利福尼亚和华盛顿的一些地点提供路边服务。重新开张的详细信息将通过苹果的“查找商店”搜索工具更新。

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