沃达丰Idea通过WhatsApp提供客户服务和电话咨询

2020-05-06 17:11:58 编辑：来源：

导读在一个行业第一，运营商沃达丰创意今天推出了国际中心，一个人工智能和数字客户服务，为其客户，这是现场网站，我的沃达丰和我的创意应用程序，和。该虚拟助理是由Oriserve与VodafoneIdea合作开发的，运营商表示，通过这一举措，它旨在简化客户获取查询的访问，并在方便时满足与服务相关的需求。国际中心允许沃达丰Idea客户对一系列与服务相关的要求，包括-账单付款，得到即时响应。计划激活，

在一个行业第一，运营商沃达丰创意今天推出了国际中心，一个人工智能和数字客户服务，为其客户，这是现场网站，我的沃达丰和我的创意应用程序，和。该虚拟助理是由Oriserve与VodafoneIdea合作开发的，运营商表示，通过这一举措，它旨在简化客户获取查询的访问，并在方便时满足与服务相关的需求。

国际中心允许沃达丰Idea客户对一系列与服务相关的要求，包括-账单付款，得到即时响应。计划激活，新连接，数据平衡，账单请求等等。沃达丰IdeaVIC虚拟助理可以访问24x7，为沃达丰和Idea客户提供无缝的服务地址和统一的客户体验。沃达丰创意用户将通过短信接收一个链接，在应用程序上使用VIC启动对话。或者，客户可以简单地点击链接或在下面的数字上发送消息，以访问服务。首席技术官VishantVora说，VodafoneIdea致力于通过数字平台提供增强的体验，这与VIL的“数字第一方法”是一致的。沃拉在一份声明中表示：“VIC是一个由我们的技术合作伙伴Oriserve开发的智能客户服务平台，它是第一个举措，具有巨大的相关性，特别是在客户离家时。