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大流行导致了偏远地区工人的涌入,整个企业的行业要求员工在家工作。 信息技术工作者尤其最适合远程工作,因为他们的工作主要是在网络上完成的。
然而,开发人员和工程团队确实面临一些挑战。 虽然团队的一些成员有时可能远程工作,但并非所有成员通常都这样做。 社会距离的努力使这些团队分离开来,使他们都是远程办公人员,这对经常在项目上密切合作和协作的团队来说是一项困难的任务。
周四,一组工程师聚集在Zoom上,讨论这些斗争,并为如何保持团队联系提供建议。
Fairwinds工程公司副总裁萨拉?泽尔乔斯基(SarahZelchoski)说:“偏远的文化非常重要,这也是我本周最关心的事情之一。 “[许多公司]有一些远程团队,或者他们可能有同地办公的人,你现在把他们挤在这个完全远程的工作场所。
小组主要讨论了沟通,因为这似乎是这些小组最突出的问题之一。
Zelchoski说:“我发现的一件事是,长期从事远程工作的人已经建立起了沟通模式和提供信息和聚会的模式。
如果一个组织有从事远程工作的人,Zelchoski建议公司首先询问他们的远程人员他们的正常做法是什么,这样整个员工就会有指导,并处于同一页。
“如果你们没有偏远的人,而且你们都在一起做这件事,请坐下来说:”我们可以创造什么模式,以便我们都能有效地沟通,知道我们在哪里,我们的感觉如何? 泽尔乔斯基补充说。
透明度是远程办公人员的关键,特别是对于习惯于这一点的团队。
泽尔乔斯基说:“沟通、开放和地位必须完全不同。 “你必须更透明,你必须大声一点。 否则,你会在自己的角落里做事;你会感到孤立,人们不会把你融入沟通的道路。”
萨皮尔工程总监克里斯汀娜?肯默尔(KristinaKemmer)表示,她的一些团队通过Zoom或Slack参与了“水冷却聊天”。 水冷器聊天是把人们聚集在一起谈论非工作的事情和保持联系的空间。
“那是他们作为一个团队的空间。 很多临时谈话都发生在那里。 ”“天气怎么样? 或者,这个周末你在做什么? 它将这种文化汇集在一起,使人们聚集在一起。
Zelchoski建议为与工作相关和与工作无关的主题提供缩放空间。 斯拉克也是如此,她说。
Zelchoski说:“我们有一个#in-n-out频道,人们可以让你知道他们是否在线、午餐、家庭时间等,这样你就知道人们是否在场。 我们有很多专题频道,比如#话题-boardgames,#话题-diy,#不要tskiplegday#话题-aww频道,人们可以加入这些频道,谈论工作以外的事情。
同样的工具用于团队讨论项目,提出问题,促进协作..
在项目合作方面,开发人员和工程师尤其具有浓厚的书面文化。 专家推荐了各种在线平台,而不是在物理白板上提出想法。
Stripe的工程经理凯特?塔格特(Kate Taggart)说:“在我以前的工作中,我们会在Google Drive中提出一些想法,然后把它们放到Google Doc中。 ”“不理想。 如果我们需要解释一些活的东西,我们只会通过使用缩放白板受苦。 这绝对不是最好的,但这是我们通常使用的。”
她建议的其他应用是Retros和Retrium。 Cloud Foundry基金会社区高级主任小组成员Swarna Podila同意这两项建议。
Zelchoski说:“特别是与工程师合作,在文档方面的合作非常重要,你会想选择一个工具。” “谷歌文档很好,DropboxPaper也很好,但我们在通过GitHub或GitLab完成我们的文档方面取得了最大的成功。”
“我还用我的可重新标记的纸张。 这是超级有用的,相当狡猾的意义上,我有它在我身边。 就像个笔记本。 Podila说:“我只是利用它,然后它就可以连接到我的GoogleDrive。” “我还创建了该文件夹,以便同步到一个公共共享文件夹,因此在任何时候,我都需要引用已在共享文件夹中的内容。”
不管一个组织选择什么平台,重要的是员工可以很容易地分享想法,Kemmer说。
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