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周日,“华尔街日报”发布了一份报告,显示卖家贿赂亚马逊员工以获取内部销售数据或删除负面评论,并且该公司已开始对此做法进行调查。
根据该报告,中间商使用微信等社交媒体网站追踪亚马逊员工,向他们提供现金以转交内部信息或删除负面评论。“ 华尔街日报”还报道称,每次交易中“经纪人”“要求最低五次审查”,其成本约为300美元。亚马逊员工还被要求提供留下负面评论的客户的电子邮件地址,或者提供销售信息以使卖家对竞争对手有优势。为了打击这种行为,亚马逊发言人告诉华尔街日报,它已经实施了“限制和审计员工可以访问的系统”。
这种做法在中国“尤为突出”,尽管该公司的调查也延伸到了美国员工。亚马逊发言人向The Verge证实,它正在调查这些说法:
我们为员工制定了严格的政策和商业行为准则和道德规范。我们实施复杂的系统来限制和审核对信息的访问。我们的员工遵守高道德标准,任何违反我们准则的人都会受到纪律处分,包括解雇和潜在的法律和刑事处罚。此外,我们对滥用我们的系统零容忍,如果我们发现参与此行为的不良行为者,我们将对其采取快速行动,包括终止其销售帐户,删除评论,扣留资金以及采取法律行动。我们正在对这些说法进行彻底调查。
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