GoPro现在允许无限制的视频上传到其云存储服务

该公司周三宣布，GoPro正在扩展其每月4.99美元的基于订阅的云服务，以包括原始源质量的无限视频存储。视频必须在GoPro上拍摄，但首席执行官Nick Woodman强调新产品没有其他“星号”。“无限意味着无限制，”伍德曼在接受采访时对The Verge采访时表示。

以前，GoPro Plus服务允许用户存储无限量的照片和长达35小时的视频(大约250GB)。这些文件也将被转码并以较低的比特率存储。

“没有转码正在进行 - 就像没有 - 并且图像质量没有下降，”伍德曼谈到新产品。“你的GoPro照片和视频将以原始比特率进入你的Plus云帐户，无论如何都没有变化。”

无限存储也适用于在较旧的GoPros上拍摄的文件，而不仅仅是较新的Hero 7阵容。该公司现在还为Plus用户提供大多数坐骑和配件的50%折扣，高于20%。这两项激励措施都将在全球范围内提供。

GoPro Plus 于2016年推出，旨在让用户无论身在何处都可以访问他们的视频和照片。该公司可以通过其摄像头以及桌面和移动设备上的GoPro应用程序自动将文件上传到Plus。自推出以来，GoPro已经为Plus添加了其他激励措施，例如针对受损相机的替换程序，将服务转变为类似于iCloud和Apple Care的混合物。

伍德曼在去年11月的一次电话会议上告诉投资者，在2018年第三季度末，有大约185,000名付费和活跃的 Plus用户。与之前的 披露相比，这意味着GoPro在去年增加了平均每季度近20,000名付费用户。总而言之，该公司每月产生100万美元的收益。

伍德曼表示，鼓励更多人使用Plus - 即使他们存储了大量没有上限的内容 - 只会使后端的GoPro更便宜。“从商业的角度来看，GoPro没有与此相关的风险，”他说。“[客户]不想考虑他们捕获的数量。这是一个很大的问题，但我们将其模型化，我们认识到我们可以为客户提供这样的价值。“

每月100万美元是GoPro每季度从其相机销售中产生的数亿美元收入的阴影。但伍德曼表示乐观，认为GoPro将使Plus用户群更大。据该公司改组后的内部客户研究部门称，在同一个11月的电话会议中，他表示目前只有约25%的GoPro所有者甚至都知道Plus。

伍德曼不会评论这种意识是否已经改变; 该公司在2月6日发布2018年全年财务业绩时，正在保存所有新数据。“我们一直在努力提高[意识]，但它肯定是偏低的，但根据我们的研究，扩展产品应该会大大增加客户对Plus和驱动订阅水平的兴奋，”Woodman说。

根据伍德曼的说法，今年还会有新的激励和功能，但他不会说出它们是什么。“我们专注于尽快推出这些功能，”他说。“这些只是我们可以快速完成的几项功能，以扩大现有用户和新用户的产品。”Woodman还表示GoPro正在试验不同的定价层。

所有这些都是GoPro更加考虑和有目的的业务方式的一部分，特别是在考虑客户研究时 - 伍德曼去年年底在The Vergecast上谈到了这一点。“我们非常幸运，我们早期使用GoPro取得了成功，我们的直觉似乎一直都是正确的。这适用于...称它为12年，“伍德曼当时说。

在竞争的云服务中，无限存储并不是特别容易，因此GoPro的决定可以帮助推动订阅，从而带来更多收入。但伍德曼表示，这并不是鼓励更多用户上传无限数量的镜头和照片的唯一原因。所有这些数据都具有“战略价值”。

“我们越是能够在云端获得他们的内容，我们就越能在后台为他们做些什么，”他说。根据伍德曼的说法，许多GoPro用户仍然很难对他们拍摄的所有镜头和照片进行分类。因此，用户上传到Plus的次数越多，他就会越好地分析和展示用户可能最关心的照片和视频。从那里，他补充道，“我们能够帮助客户变得越活跃，越成功，我们就越能做好这项业务。”