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前往山东青岛的旅客预定一家民宿后被毁约,导致一起出行的五个家庭漂泊街头,近一天的时间无处可去,该旅客表示联系不到民宿老板。
为应对五一假期小高峰,该旅客提前花费9600元预订了两天的沙滩民宿,但却在抵达青岛之前被告知要求退房,消息之突然导致该旅客措手不及,之后耗费将近一天的时间才重新找到其他公寓。该民宿老板的行为已严重违反相关法律法规,侵犯了该旅客的相关权益,遇此不公正现象,该旅客随即联系相关工作人员,维护自己的合法权益。
经协商,该旅客得到该民宿老板的一比一赔偿,并为该旅客提供免费的民宿房间。虽结果不错,但却也反映出住宿业背后的黑幕。多数旅馆以及民宿为在假期出行高峰期狠捞一笔,随意损害订房顾客的权益,哄抬市价,坐地起价,甚至将房间价格抬至平时的三到四倍,令人惊掉下巴。此事件一出,引来相关行业的广泛关注,也警示相关工作人员对此类事件作出严格的管控,随机应对该行业出现的问题,切实维护相关消费者的权益,公正不阿打击从中作祟的人员,保证住宿行业的公平公正。
近年来,民宿受到广大消费者的偏爱,不仅因为民宿的环境与普通酒店旅馆不同,还因为充斥的人间烟火气更加吸引人们的目光,但不少民宿借助该类出行方式的热点,毫无人性,全然不顾消费者的正当权益,做出令市场以及消费者都唾弃的行为,住宿环境以及服务态度差强人意,令出行的旅客叫苦连天。对此,呼吁广大消费者在权益受到侵害时通过正当的途径维护自身的权益,同时也为住宿业的风清正气做贡献。
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