有消费者称张小泉斩骨刀斩骨时断裂仅适合砍小骨头

2023-03-30 18:27:37 编辑：傅菡时来源：

导读在3月29日，有网友发布了一则视频称张小泉的刀又断了引起了众多网友的关注，知名消费者称自己是在近期刚刚网购了张小泉斩骨刀，但是令人没想到的是这把刀并不能斩骨头而且在斩骨头的过程中都还出现了断裂。

在3月29日，有网友发布了一则视频称张小泉的刀又断了引起了众多网友的关注，知名消费者称自己是在近期刚刚网购了张小泉斩骨刀，但是令人没想到的是这把刀并不能斩骨头而且在斩骨头的过程中都还出现了断裂。

张小泉售后在3月29日也在这名网友的帖子下进行了回复称售后将会及时进行处理，众多网友称明明销售的是斩骨刀但是却斩不了骨头，对此张小泉官方旗舰店的客服人员称斩骨刀只适合家用，砍一些鸡，鱼的骨头和小排骨，对于一些猪腿骨之类的大骨头，在使用时只要不左右摇晃，一般情况下是不会断裂的。

张小泉多次出现质量问题：

张小泉的官方售后已经给这名网友进行了联系，对于此次出现的斩骨刀断裂对消费者进行了道歉，同时售后人员已经和该名消费者取得了联系，对事情作进一步的处理售后人员称由于斩骨刀是全钢制作的，含钢量非常的高，但是如果含钢量高就会出现韧性不高的情况，在使用的过程中极易出现断裂的情况。

张小泉斩骨刀在今年的2月份，江苏的一名消费者称。在使用菜刀拍蒜时，刀就出现了断裂的情况，对于此事张小泉厂家的客服也作出了回复表示也是因为刀的硬度过大造成的断裂情况，目前厂家已经对工艺进行了改进，在官方客服的回应中称目前张小泉所生产的常规刀具可以用来拍大蒜的食材。

但是消费者如果使用过大的力量去进行横拍道具还是有断裂的可能性，菜刀作为厨房用具，主要的功能就是对石材进行切割，锋利度和耐用度相对比较好。对于张小泉官方客服的说法，中国消费者协会称拍蒜是中国厨房做饭最为常见的一种行为。如果作为一个传统刀具的老字号，连拍蒜和拍黄瓜的操作都不能够进行，实在是让消费者无法信赖。