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顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000
【#顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000#】9月13日,“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”这一话题登上热搜,引发热议。男子同城快递20克黄金丢了,保价八千顺丰只肯赔两千,简直令人唏嘘不已。
顺丰官方客服回复,“ 的确是快递员丢失了,会有赔付的 ”。针对为什么最后只赔付 2000 元呢?”客服工作人员回答不上来,只表示会向理赔部门进一步反馈,还表示 “ 会在 4 个小时后回电 ”。结果一无所获。
本次事件,客户因为相信将物品托付于顺丰,且还进行了物品保价。相信小伙伴们也清楚保价的规则,哪怕没有多倍赔付,我只需要你将我的东西送回,或进行同等价值的赔付。这也是一个快递企业应有的义务及准则。
小伙伴们,你们对这件事有什么不同的看法吗?
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