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近期,深圳进入流感夏季流行期。为缓解发热门诊“就诊难”,结合中医院特色,北中医深圳医院(龙岗)推出了为儿童开辟快速“分类通道”、成人儿童分区诊治等多项暖心便民措施,满足市民就诊需求。
根据市卫健委要求,北中医深圳医院(龙岗)对于没有流行病学史的患儿分类处置,并开辟快速“分类通道”。由预检分检护士告知、儿科医生告知并开具放行条后可以直接离开。对发热门诊候诊区的成人诊区与儿童诊区进行调整,扩大了露天候诊区域,将成人与儿童分区诊治;对于特殊发热患者,则进行单间隔离诊治。
同时,发热门诊由原来的成人及儿童各一个诊室,调整至各三个诊室,还增调经验丰富的医疗团队,其中包含2名内科医生、3名儿科医生和6名护士,强化服务。对候诊环境进行优化,扩大候诊区域面积,并在候诊区域添置帐篷、等候椅及防暑、防蚊设备,对于需要订餐的候诊患者,由工作人员领取餐品并递交到患者手中。在就诊高峰时期,医院还增添护理人员为患者提供指引及帮助;对于急危重患者,开设绿色通道。对符合病情的患者提供中药汤剂,并进行健康指导。
此外,患者一踏入发热门诊,就会有护士引导进入候诊区,第一时间进行核酸采样,并同步挂号就诊,压缩就诊时间,提高就诊效率。同时,医院在环境清洁、人员防护、污物处理、标本采集等方面加强院感管理,解决风险隐患。
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