万豪9万积分被清零多数酒店集团均有类似规则

2023-07-07 14:29:01 编辑：喻超乐来源：

导读根据新闻报道一位消费者黄先生表示自己曾经在2019年花费999美元购买万豪旅享家12万会员的积分，结果由于疫情的原因出行受到限制，使用不到2...

根据新闻报道一位消费者黄先生表示自己曾经在2019年花费999美元购买万豪旅享家12万会员的积分，结果由于疫情的原因出行受到限制，使用不到20%。今年6月14日查询账户剩余的98094积分全部被清零，黄先生个人觉得账户里面的积分全部属于现金购买，并非是赠予，万豪不应该擅自将积分清零，要求对方恢复。而万豪酒店工作人员则表示如果会员账户连续24个月都属于非活跃状态，累积的会员积分会全部的作废，这属于公司一直以来硬性的规定。