每个房东都应该采取的15个积极步骤以建立良好的租户关系

的租户通常会逗留更长时间，更好地照顾您的财产，并按时支付租金。为了与您的租户建立积极的关系，请记住做一个好房东。易于接近和细心，并及时满足服务请求。-塔拉·霍奇基斯，指南针

9. 积极倾听反馈

听取反馈并采取行动。住宅和商业房地产的运营商传统上并不以主动寻求建设性反馈而闻名，因此寻求此类反馈然后采取行动的机会将使您的品牌与众不同。知道您的房东正在倾听并关心您的反馈，这将大大有助于建立提高保留率的长期关系。-本杰明·普莱特，科布

10. 为租户举办活动

许多房东从不尝试与租户建立直接关系，这是一个很大的错误。一些最成功的“豪华”公寓每月(如果不是每周)为租户举办活动，并配备现场工作人员每天监控问题。拥有较小房产的房东可以每季度举办一次小型活动，并寻找一对一联系以保持联系的方法。- Sherman Ragland , The Realinvestors®️ Academy, LLC

11. 立即解决问题

在 2021 年，无论您身在何处，都可以轻松访问您的租户，这一点很重要。例如，如果您不能快速解决维护问题，您可能会面临失去好租客的风险。你怎么能防止呢?选择一个数字通信渠道并坚持下去。此外，请确保您使用的工具可以保存您的通信历史记录，以减少长期混淆。-约瑟夫·埃德加，TenantCloud

12.全年提供额外的接触

为与租户建立良好关系，所有房东/管理公司应该做的一件积极的事情是通过全年提供额外的接触来使房东/租户关系人性化。例如，全年发送生日快乐卡或电子邮件和节日问候。- Cheryl Abrams，Re/Max United Real Estate

13. 透明

就像您的租户是您的业务合作伙伴一样，透明和清晰的沟通很重要。一个好的房东会有一份每周、每月和每年为物业服务或维护的物品清单。该清单将与租户共享，并标出每个人的责任，以避免误传。房屋的保养对双方都很重要。-拉尔夫·迪布格纳拉(Ralph DiBugnara)，家庭合格

14. 有效沟通

沟通是关键。房东经常感到有压力要与租户建立严格的界限，这往往会导致信任脱节。虽然边界很重要，但有效沟通的能力也很重要。房东与租户建立双向对话的能力有助于建立信任，这是任何成功关系所需要的。- Michelle Risi，Royal LePage Connect Realty

15. 在问题出现之前与租户接触

提前与租户接触;主动性总是比反应性便宜，尤其是考虑到劳动力和供应方面的挑战。参与度越高，您的主动性就越高，反之亦然。请记住：在信任反映参与度的情况下，事情进展得更快(速度)和成本更低(效率更高)。- Clark Twiddy , Twiddy & Company