微软在数字助理竞争中落后了 现在它正试图改变人们的看法

微软今天正在着手它所称的“下一代智能助理技术”，期待着在数字大脑之战中向前迈进一个新时代，因为Cortana到目前为止还没有在亚马逊的Alexa和谷歌助理的道路上被抓住。

在西雅图的Build活动中，微软展示了一个人与虚拟助理之间更自由的对话演示，它超越了典型的单一命令和响应，包括围绕一个时间表进行洗牌，并在进行中创建新的会议。这只是微软所谓的“自然语言接口技术下一次飞跃”的一个例子。

这些公告代表了微软去年收购“会话人工智能”初创公司语义机器的成果。语义机器旨在提高基于语音的人工智能的状态，从理解和响应命令到进行完整的对话。这家公司是由有成就的初创企业企业家、苹果Siri的前首席演讲科学家、斯坦福大学和加州大学伯克利分校的主要人工智能研究人员和教授创建的。

如今的数字助理能力有限，“他们不专注于学习如何做新的事情，或者混合和匹配他们已经知道的东西，以支持新的环境，”语义机器联合创始人和微软技术研究员丹·克莱因（Dan Klein）在博客中说。他补充说，语义机器教授虚拟助手关于上下文的知识，这样他们就可以超越简单的问题和答案。

语义机器希望教像Cortana这样的虚拟助手，不仅打开访问孤立数据的技能，而且还可以独立地收集数据。这样可以激发更深入的对话。

克莱恩说：“你所说的每一件事都与之前发生的事情有关，所以你可以做更复杂的事情：你可以改变主意，你可以探索。“此外，一旦事情发展到足够的背景，技能的概念就开始瓦解。

微软的竞争对手也在用更好的对话工具推进他们的数字助手。Alexa和谷歌助理最近都增加了后续问题和持续对话的新功能。

尽管微软拥有一些内置优势，主要是一个全球8亿个活跃的Windows10设备的生态系统，但它未能在数字助理竞赛中取得进展。今年1月，微软CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）指出，该公司不再将Cortana视为谷歌助理或亚马逊的Alexa的竞争对手，优先级已经改变，使其成为跨各种设备的其他数字助理内部工作的技能。

一位Cortana高管去年表示，该公司正在用虚拟大脑玩这款长游戏。纳德拉曾将数字助理比作网络浏览器，称他们需要合作。

纳德拉在Build的主题演讲中说：“你总是从一个唤醒词和一个助手开始，这不是我们在网上开始的方式。“一个开放的助手未来是什么样子的，类似于一个开放的网络？

微软正在与亚马逊合作整合各自的数字助手，值得关注的是，今天的公告如何影响这种关系，或者微软是否会继续沿着这条道路，并与谷歌达成类似的交易。亚历克莎正在深入微软的生态系统，因为数字助理现在与像Skype和Xbox这样的中流砥柱合作。

在纳德拉领导下，微软并不害怕贬低那些没有回报的领域，也不害怕成为重振停滞产品的一个主要支点，而这显然是在Cortana发生的。在最近的Windows更新中，Micros of t将Cortana从搜索中分离出来，并在安装过程中添加该选项以使其静音。