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亚马逊在伦敦为Prime会员提供餐厅外卖服务

2019-12-30 15:57:17 编辑: 来源:
导读 早在7月,我们就报告说,亚马逊将在伦敦为亚马逊的主要客户推出一项餐厅送货服务,现在这家电子商务巨头正是这样做的。 这项名为“亚马逊餐厅”的服务通过AmazonPrime Now应用程序以特定的邮政编码提供,并承诺允许你在一小时内从合作伙伴餐厅订购食品。它直接与Deliveroo这样的公司竞争,最近在英国首都与Uber的UberEats竞争。 Amazon说没有菜单标记或隐藏的服务费用,所有订单的递

早在7月,我们就报告说,亚马逊将在伦敦为亚马逊的主要客户推出一项餐厅送货服务,现在这家电子商务巨头正是这样做的。

这项名为“亚马逊餐厅”的服务通过AmazonPrime Now应用程序以特定的邮政编码提供,并承诺允许你在一小时内从合作伙伴餐厅订购食品。它直接与Deliveroo这样的公司竞争,最近在英国首都与Uber的UberEats竞争。

Amazon说没有菜单标记或隐藏的服务费用,所有订单的递送都是免费的,每个成员的最低订单是GB15.00。(当然,最初的会员资格并不是免费的,从每年79英镑开始,但是包括了大量的额外福利,比如电影流媒体和第二天无限制的选择项目交付等等。)

它还说,如果客户在下订单后24小时内发现一个餐厅商品的价格高于餐厅当前在线菜单上的常规价格,亚马逊将退还客户该商品的价格。

这似乎是一种先发制人的举措,以防竞争的在线订购和送货服务之间爆发价格战,通过向现有Prime会员推销亚马逊餐厅,免费送货的总体价格也将给亚马逊现有的Prime客户群中的Deliveroo和UberEats带来压力。Deliveroo和UberEats在不同时期都在大力打折,因为伦敦的餐厅送货地盘争夺战仍在继续。

当然,还有快递员的竞争。Deliveroo和UberEats都看到了他们的“自营职业”员工对送货支付条件的不满,导致了一系列“野猫”罢工和某种形式的工会化。

亚马逊餐厅(Amazon Restaurants)的第三方和大型玩家将如何影响快递市场还有待观察,尽管据推测,亚马逊将利用其现有的同小时送货司机网络,并在午餐和晚餐时间重新部署他们,因此效果可能是增量的,这取决于服务的增长速度。

亚马逊(Amazon)英国餐厅主管阿尔?威尔金森(Al Wilkinson)在一份声明中表示:“伦敦提供了一些来自世界各地的最好的菜肴,因此我们很高兴亚马逊(Amazon)的Prime顾客现在可以通过亚马逊(Amazon)的超快Prime Now服务从他们最喜欢的餐厅享受食物。

“根据我们自己对食品配送对消费者重要性的研究,我们的团队精心挑选了伦敦最优质的本地餐馆。我们很高兴能够帮助这些小企业首次开始提供送货上门服务。”



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